求关于长虹售后服务的问题

小馒头哥哥 · 发表于 2014-12-2 12:23

我的长虹电视3D55A4000iC，出现不定时自动关机，从9月底快益点开始上门维修，到现在都两个多月了，还是没有修好，根据延保协议，昨天我提出换机，说只给我修理了两次，达不到规定换机条件（同样的问题维修4次），请问售后还要不要讲诚信的？两个月来只修理两次，可能吗？天，这两月来就基本没得电视看啊。
都坏了两个月了，只维修2次，那个消费者会同意？两个月都没修好的机子，师傅只上门维修2次，长虹售后的服务就是这样的吗？
做人做事要讲诚信，作为一个企业更要讲诚信，修了多少次问上门的师傅不就很清楚了吗？光看系统记录就可以判定上门维修次数是不是有点武断？请以事实为依据好不好，要事实求是嘛。
求高人指点，本人下步该如何做？谢了

蒲春河 · 发表于 2014-12-2 19:34

理解你啊，我也是从开始维修到都3个多月了，我家另外两台不是长虹的都看了6、7年了也没毛病，提出换机不同意，我们只能消费者、和身边的朋友别买长虹的。

大海 · 发表于 2014-12-3 17:56

感谢分享，ZNDS有你更精彩:)

apk313 · 发表于 2014-12-3 20:01

长虹售后服务太差

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