英菲克盒子提示：很抱歉，英菲克桌面已停止运行怎么办

gezilaozhang · 发表于 2018-6-13 11:10

看到不少朋友都在问，英菲克的盒子一直出现：很抱歉，“英菲克桌面已停止运行"，很多人都在反馈这个问题，要怎么解决呢？

目前给出的方案是 恢复出厂设置

具体操作方法是，在机顶盒下盖处，有一小孔，下面对应的是rest按键。用牙签或者曲别针顶着rest键，此时不要松手，打开电源。机顶盒界面就会提示正在恢复出厂设置。

（PS:有的机顶盒REST键可能是在两个usb之间，或者侧盖的某个地方。）

很多人表示找不到复位孔，楼主拿I9做个示范。

I9复位孔

老机型复位孔在盒子底部

大家可以找一下，看恢复出厂设置之后还有什么其他问题。当然如果有朋友知道其他解决方案欢迎说明！
补充说明：很多朋友说恢复出厂设置之后，过段时间就会自动升级，然后又陷入这种循环，这边有个防自动升级的，大家可以试试有没有用：https://www.znds.com/tv-1067276-1-1.html

再次补充：96楼的朋友分享了一个办法，大家可以试试！

2018.6.14更新：

1、将盒子断开网络；
2、用U盘安装当贝桌面（点击立即下载）；
3、进入当贝桌面后重新联网，即可随意使用，就不会有问题了，这几天就不要用英菲克自带桌面了！
4、这种方法有个弊端，可能之后每次启动都要先断网，再打开当贝桌面，否则一进自带的桌面就会不断弹出停止运行；

2018.6.28更新补充：

官方已经出了解决方案，如下：

1：下载下面我们发送给您的APK（如果手机端不支持您不妨将地址和密码复制到PC端下载，或者复制到浏览器中都可以实现）
2：复制到U盘，插上机顶盒USB口（此刻不要联网，联网进入之后操作不了）
3：打开管理-应用-文件管理器，安装该APK

下载地址: https://pan.baidu.com/s/1tgJ08pA7gPL7cGX3hAo9kg  密码: crna

安装好之后重启下机顶盒，连接网络即可使用

觉得方法好用，就点下下方的打赏，此贴会不断更新方法，请关注！

可以安装当贝市场（http://www.dangbei.com/），下载自己所需要的软件了

tmctonny · 发表于 2018-6-23 10:43

出现英菲克停止运行，给您个APK，安装之后即可。
解决办法如下：
1：下载发送给您的APK
2：复制到U盘，插上机顶盒USB口（此刻不要联网，）
3：打开管理-应用-文件管理器，安装该APK ,安装好之后重启下机顶盒，连接网络即可使用
软件链接：
地址： https://share.weiyun.com/5SHvCkA
密码：oo9L

sdwhhy · 发表于 2018-6-14 14:49

本帖最后由 sdwhhy 于 2018-6-14 15:24 编辑

要彻底解决这个问题，root盒子后在断网情况下用RE浏览器找到一个升级文件并删除，就再也不会升级和跳出提示和广告了。具体参看下文：
YUNOS机顶盒ROOT教程删除升级文件
实在烦透了云OS系统的自动升级，动手能力强的，自己ROOT然后删除升级文件吧！
一、下载一键Root大师，下载地址：http://pan.baidu.com/s/1sjGdmLB
二、进入机顶盒设置---通用设置---还原出厂状态，将机顶盒还原出厂值（注意：还原重启后，在向导设置中，不要连接网络，直接跳过网络设置；如果机顶盒是有线网络连接，请拔掉网线）
三、将电脑下载的“yijianRootdashi.apk” 复制到U盘，然后U盘插在机顶盒USB接口；机顶盒依次进入----文件管理---USB设备，安装“一键Root大师”和“RE浏览器”。
四、软件安装完成后，将鼠标插在机顶盒USB接口上（ROOT需要鼠标操作）打开“一键Root大师”，用鼠标点击“开始ROOT”，；然后耐心等待自动ROOT，3-5分钟就会看到ROOT成功的提示。
五、删除system目录下，Osupdate.apk、LauncherCustomization.apk
打开RE文件管理器---弹出提示框，选择取消，按下OK键；
遥控器向下按，找到system文件夹，按OK键打开；然后选择APP文件夹，按OK键打开；遥控器向下按，找到LauncherCustomization.apk，长按遥控器OK键，在选项中选择“删除”，按下OK键；继续找到Osupdate.apk，长按遥控器OK键，在选项中选择“删除”，按下OK键；
六、文件正确删除后，返回盒子主界面，安装直播软件即可观看节目（永远不会被删除，也不会再被升级）

gezilaozhang · 发表于 2018-6-29 13:00

官方出的办法已经补充进去，还没解决的朋友看最新补充部分就可以了！

超时空_IvQ42 · 发表于 2018-6-28 15:33

tmctonny 发表于 2018-6-23 10:43
出现英菲克停止运行，给您个APK，安装之后即可。
解决办法如下：
1：下载发送给您的APK

本人已使用，这个很好用，方法很简单实用。不在弹出英菲克桌面已停止运行。在没有更好的办法时，建议大家都使用！本人试了很多方法都不见效，这次终于解决了。非常感谢！

超时空_IvQ42 · 发表于 2018-6-26 17:33

tmctonny 发表于 2018-6-23 10:43
出现英菲克停止运行，给您个APK，安装之后即可。
解决办法如下：
1：下载发送给您的APK

好！英菲克桌面升级软件。本人已安装测试。的确不跳出：英菲克桌面已停止运行。的窗口了。桌面的东西都失效了，购物还能运行。自己添加在桌面的能运行。不在烦人了。谢谢！

gezilaozhang · 发表于 2018-6-19 09:18

看到不少朋友依然在是恢复出厂设置，但目前成功的方法请看6.14更新的部分，换成不是英菲克的桌面就OK，比如当贝桌面，也有朋友提出其他解决方法：给应用设置快捷键，不经过桌面就可以使用！
希望官方早日解决吧！

gezilaozhang · 发表于 2018-6-14 14:10

已经将新的方法补充进去，大家可以尝试了！！！！！

-Dove · 发表于 2018-6-13 11:12

学习到了，尝试一下

彼此的羁绊 · 发表于 2018-6-13 11:15

感谢分享，近期大量英菲克用户出现这个情况

匿名 *发表于 2018-6-13 11:17* | 未知 · 发表于 2018-6-13 11:17

学习一下，我有这个问题

zgw2333 · 发表于 2018-6-13 11:29

没得恢复出厂设置按键

gezilaozhang · 发表于 2018-6-13 11:30

zgw2333 发表于 2018-6-13 11:29
没得恢复出厂设置按键

你是哪个型号的，是在侧边有小孔的

彼此的羁绊 · 发表于 2018-6-13 11:35

zgw2333 发表于 2018-6-13 11:29
没得恢复出厂设置按键

能进系统设置里恢复不

qrqwr · 发表于 2018-6-13 12:05

谢谢分享

ziye19850325 · 发表于 2018-6-13 12:18

Reset呢

onion1023 · 发表于 2018-6-13 12:23

什么情况，弄好了没

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