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无法建立网络连接或在线网络出现问题时，将会出现这个错误信息。按以下步骤排查不同类型的连接问题。
注意： - 如果需要机型相关的信息来完成这个解决方案中的步骤，参考产品随附的操作手册。
- 以下每步代表一个可能的解决方案，完成每一步之后，检查是否还会出现这个错误信息。
- 如果“功能不可用”或“现在无法访问此服务”出现，可能服务本身出现问题。等待片刻后重试。
使用不同的设备测试网络连接，例如电脑，验证是否可以访问互联网。 注意：如有必要，联系您的互联网服务提供商（ISP）寻求帮助，可以尝试重建或激活网络连接。 确认已经用有线或无线方式建立了有效的网络连接。 注意：有些 路由器可以通过设置WMM来控制视频流。如果使用无线连接，联系路由器制造商询问更改WMM设置的方法，以此来控制传输视频流时发生的延迟和抖动。 确保设备安装了最新的系统 软件更新。可以通过设备的设定菜单（推荐）或在电脑上访问更新网站来实现系统软件更新。 测试是否仅在访问特定的在线服务或内容时才会出现错误信息。 注意：如果仅在访问特定的在线服务或内容时才会出现错误信息，这个网站可能临时瘫痪或正在维护中。如果碰到这种情况，稍后访问即可。 断开电源1分钟来重置有线通或路由器。 通过更新互联网内容，可能解决这个问题。按以下步骤尝试“更新互联网服务”，“更新列表”，或“更新服务”操作。 注意：在Android电视机上，没有必要进行这个步骤。 注意：网络应用在更新互联网内容后有可能发生变化。如果在设备上用了一段时间互联网功能后，可能需要更新或刷新列表。
根据如下步骤进行“更新互联网内容”：
按以下步骤更新服务 (蓝光播放器)：
在主画面上选择“软件更新”。
在网络设置菜单中，将首选DNS改为“8.8.8.8”，将备用DNS改为“8.8.4.4”。 将设备恢复出厂设置。 注意：可能需要3次尝试才能完成一次重置。
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发表于 2018-4-28 13:55
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