创维电视看电视的时候有声音无图像该怎么办？

漏晴天 · 发表于 2017-12-1 20:37

创维电视看电视的时候有声音无图像该怎么办？用的是软件，突然就变成这个样了，黑屏但是有声音

请叫我小米 · 发表于 2017-12-1 20:42

首先大多时候出现这种情况的原因是软件本身的问题，所以解决起来也比较简单，切换硬软解即可。但也有部分时候是因为，电视机内部有虚焊现象，也许有几个电解电容有不放电的可能性，这就需要连接售后解决；

1、切换硬解和软解后即可解决，进入直播界面，遥控器按“菜单键”调出菜单，然后选择解码器，遥控器左右键切换即可。

2、在点播中切换软硬解，进入点播播放状态，遥控器按“菜单键”调出选择菜单，然后选择解码器，遥控器左右键切换即可。

3、如果后续还是不能解决问题的话，建议恢复出厂设置，按下遥控器“设置”键找到“系统设置”界面，后用遥控器操作选择“恢复出厂设置”

4、在弹出此界面是，按下确定稍等待几分钟即可完成。

5、如果上述两种办法依旧无法解决问题，那么就建议直接联系售后，请售后派遣专人上门维修，自己轻易不要拆机。

以上就是全部内容了，如果还有其他问题的话可以给我留言，我看到后会及时回复~~

Teayony · 发表于 2017-12-1 20:42

屏幕如果不亮可能是品目排线坏了

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