求助，长虹奇客读取缓存失败，在线等！！！

zhangyefa99 · 发表于 2017-11-20 15:21

本帖最后由 SunMi 于 2017-11-20 15:29 编辑

近日一打开电视就不行的出现一行字，开不开软件都是这样子，如何解决？品牌是长虹奇客智能电视！！！

SunMi · 发表于 2017-11-20 15:31

看样子像是网络没连接上啊，具体型号有吗？你连接的是WIFi还是网线

zhangyefa99 · 发表于 2017-11-20 15:33

SunMi 发表于 2017-11-20 15:31
看样子像是网络没连接上啊，具体型号有吗？你连接的是WIFi还是网线

网络连接上了，看电视的过程中也会不间断的出现我连接的是无线

SunMi · 发表于 2017-11-20 15:53

zhangyefa99 发表于 2017-11-20 15:33
网络连接上了，看电视的过程中也会不间断的出现我连接的是无线

你下载一个当贝助手检查一下，清理下缓存，检查一下网络情况

zhangyefa99 · 发表于 2017-11-21 11:10

SunMi 发表于 2017-11-20 15:53
你下载一个当贝助手检查一下，清理下缓存，检查一下网络情况

不行，之前都试过了~

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