我的先锋2核机顶盒只能看直播视频看不了怎么办？

迷糊小天屎 · 发表于 2017-11-19 01:21

wkking448 · 发表于 2017-12-11 11:01

1、首先需要考虑网络问题，测试网络是否正常，检查路由器或者猫，如果是设备故障及时维修或者更换，如果设备没有故障并且网络始终处于断开状态，建议联系网络运营商咨询
2、由于网络机顶盒看直播使用的第三方的电视直播软件，所以有可能是直播软件问题，下载安装其它的电视直播，例如：电视家2.0、电视猫、小薇直播等。直播软件定时会进行版本或者服务器升级等操作，也会有短暂的时间无法观看，这种情况软件一般都会在首页位置提示用户。
3、最后一种情况就是盒子自身系统的原因，试试其它直播软件或者其它类型的软件，是否可以正常运行，以便确认是个例还是普遍情况，及时报售后处理

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