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求助:机顶盒饭连接显示外网不能连接,

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发表于 2017-11-14 20:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
1金币
我家用的是英菲克的机顶盒,原先用的是电信的宽带,一直正常用可用,但今年改换成移动的宽带,安装时本人不在家,老婆在家,安装人员把英菲克的机顶盒拆下,换上移动送的哪只机顶盒,也可以看,还蛮流畅,但节目没有英菲克的新,所以想换回英菲克的,但就不行了。家中电脑台机和电视机顶盒同时使用一个路由器,电脑都可上网,但电视在换回英菲克机顶盒后,就不能用,显示外网不脂连接,问移动的安装人员就拒绝说明是什么原因。只说他们只负责移动的能用就OK,其它的不管,有哪位高手指点一下我该怎么解决这个问题,我不想用移动送的机顶盒,想用回英菲克的,电脑能上网证明网络没问题,

发表于 2017-11-14 21:01 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-14 21:51 | 显示全部楼层
你的英菲克的机顶盒是插在移动机顶盒用的那个口上吗?移动机顶盒用的那个口是经移动后台设定的,其他机顶盒是不能用的。你可以用WIFI连接或者连接到电脑用的那个口上试一试。
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