自我革命OR被革命只在一线间---忠实搜狐视频用户肺腑之言

binbin85129

           前言：一直认为既然是测评，除了一个个页面截图介绍以外，更多的应该是融入用户本身的一些使用心得 既方便了潜在的用户，也能更好的让软件开发者不断改进细节 为更多用户提供更好的产品。
           那开始写这份使用心得之前贴几张图先让各位潜在的用户看到搜狐视频的一点点进步的同时也结合笔者对其他软件的亮点捕捉点出搜狐视频的潜在危机。

            ----搜狐1.0版本

            ---搜狐1.2版本

              
          从界面UI的变更的总结：

         一、早期的两个版本很明显是几个人的小团队的测试版本，界面简单干净清爽，尤其印象很深的是，笔者早期是搜狐视频网页端的忠实用户，习惯了通过搜狐视频观看爱情保卫战以及美剧。同时又是典型APP控，第一本能的把网页端的习惯延续到TV端，却傻眼的了。当时竟然没有美剧这个选项---在自家的客户端无法点播，当时却可以在其他聚合应用里找到搜狐美剧。当然现在这个问题解决了，但某些细节的不够人性化傻瓜化正是我下面要提给搜狐视频TV端产品与工程师的。
          优点：UI的品牌辨识度加强了

         缺点：东西多了，难免乱了 UI整体不够清爽 局部细节容易让普通用户产生疑惑。页面字密密麻麻容易让强迫症用户 追求简洁清爽的用户非常不舒服。---交互UI设计的平衡点 图片过多，某种程度上加载速度慢了不少，尤其是有一阵子 页面图片半天无法加载，强迫症用户表示非常难受

        例子：顶部的每日推荐 王牌综艺 最热美剧的栏目设计 很容易让用户产生点击的冲动，结果点不下去，产生疑惑挫折感。尤其是父母辈 孩子辈用户。---推荐一本书<don"t make me think>

        从用户使用习惯来讲
        例子、打开我的收藏页面 提示需要登陆才能享受云同步功能，但是图标落在右上角的搜索标志上 ，点击OK键 晕菜了 进入到搜索页面去了。

           另外有一个不知道算不算BUG的，有些播放的动作是无法在播放记录里出现的，不知道为嘛。

            再回到我的收藏这个栏目上，从搜狐视频的设置用意上是让用户云同步，但当用户打开一部电影或者电视剧想收藏的时候，第一个壁垒来了，需要登陆。用过遥控器登陆的人就知道有多么痛苦，这一步直接把大量用户挡在门外。
           其二、场景使用问题，TV端收藏某部电影跟网页端或者是APP本身是不一样的行为方式，大多数APP都是直接本地收藏，多屏互通固然好，但是给用户起码的选择权也是必要的。如果不登陆就不能选择在某种程度上等于把我的收藏功能直接阉割掉了。（懒人用户毕竟是多数，多走一步的用户使用流失度就更高）           其三 就是进入具体页面  直接播放是双刃剑 这点对于懒人来讲是创新，对于部分用户是骚扰  设置里头增加个选择开关吧。
            然后我想用几个页面的对比来对应我文章的标题 细节的用心度
            以同一部电影 全民目击 举例

              
            
             以下是其他APP

              
                 
                 总结：一个只是最简单的一步，另外的是更用心的预判你后面的行为，甚至是你没想到过的，提前为你准备好导演的其他作品，演员的其他作品等等---作为用户来讲 你更喜欢那种呢-----这就是细节！

                 就像用MIUI跟原来各大手机硬件一开始的UI 交互对比一样，每一样用心的改进 让发烧用户方便，进而无形影响到更多普通用户。让用户用起来爽才是王道。  中庸或者极致  

                  最近各大软件为了眼球的使用率丢掉的节操--不忍直视的页面---如果你家里有老人孩子呢？
                  
                  这样的页面打开。。。。。。。。此处省略一万字  含蓄点呀亲。                  再比如搜索页面

                 
                 我选了另外两款做对比

                 
                  还有挺多的细节暂时不一一指出了，我更希望产品经理本身可以多用别人家的产品，让产品更好用！TV端的应用场景跟网页 移动端用户行为还是挺大的差异化的

binbin85129

小雨 发表于 2014-2-23 13:22
不错 感谢楼主分享心得啊

多谢小雨支持哈

加点Z币呗

小雨

不错 感谢楼主分享心得啊

binbin85129

最后做个小总结：1、建议多关注老人小孩用户的需求  针对这两类人群做主要内容优化整理。看看人家做的多好！这两类人群会是电视屏场景里的主力用户！！！



2、丰富更多优质内容，尤其是独家版权，呵呵用户一旦习惯了，其实很懒得

3、个性化  游戏化        举个例子可以参考今晚看啥这个网站 现在被百度收购了的。 让用户玩起来 适合深度互联网用户，这些人玩开心了，自然就会推荐给其他用户，草根意见领袖带来的口碑是巨大的。

4、电影专题的汇总 比如女生必看的多少部电影啊  创业者必看的  名人推荐的电影啊等形成系列，针对不同用户
做得越细心 越深入 越能吸引深度用户 让用户着迷 频繁使用 最终形成用户习惯

5、产品经理多用用人家的APP，去看看为什么用户用别人的产品，人家的亮点在那里。
6、越来越同质化的应用面前，比的就是内功  用心度 细节的人性化 富二代更需要拿出真本事才能吸引越来越长眼界的用户！