(原创)冷眼看SONY品质:只有失望和愤怒 一个索尼液晶电视产...

assoon

    本人于2014年11月在国美以五千多的价格购买了一台索尼KDL55W800B的55吋液晶电视，购买后次年的12月就出现了无法开机和黑屏的现象，和索尼的售后取得联系后，他们工作人员上门检查后得出的结论是电源模块部分故障，更换了相关部件后机器可以使用。   到了2018年7月左右，屏幕突然出现全屏的竖条，并且色彩显示完全不正常的现象，联系了索尼售后，工作人员上门检查了一下，给的结论是屏幕坏了，因为过了三年保修期，售后给出的维修方案为：零件+维修费约为4600元，这个维修方案比买一个新的电视还贵，我对这个处理结果相当不满，投诉到索尼公司后，他们给的答复是，这是电子产品，出问题是正常的，超出了三年保修期，维修费用就是这样的。
      相当于我们花了五千多的价格买了一部索尼电视，其质量就只能保证3年多，五千多看三年半，一个屏幕至少寿命为10万小时，我们只用了三年多，屏幕就出故障了，三年多内出现两次产品故障，难道这是正常的吗？这就是索尼产品的品控，这就是索尼产品的品质！这就是索尼的性能！这就是索尼的保障！ 以索尼的回复电子产品出故障的可能性是有的，但是为什么选择索尼产品而不是选择其他品牌的产品，不就是看中了其质量可靠出问题的几率相当低吗？三年多之内出现两次故障，这不是一个正常的故障几率，如果你和其他产品的质量都处于同一水平甚至更低，我何必花五千多的价钱选择你而不是两三千选择其他的品牌呢？反正都是三年质保，反正都是同样的三包服务！
     索尼的维修人员没有验证过其他部件的是否有故障就得出了屏坏的结论，真是奇葩，没有试过主板，没有验证过逻辑板，没有验证过任何一个部件，就得出了屏故障！然后给你报一个奇高无比的维修费用，你爱修不修！索尼公司就是这么任性，就是这么傲慢！就是这么流氓！
   我们也在网上搜索了一下，发现有不少用户也有类似的经验和经历，屏幕出现条纹，竖条这种现象绝不是个案，“竖条门”以前就曾经爆发过，所有的电视厂家的保障都是三年，为什么选择索尼也就是信任它的品质，没想到今天的索尼也已经不是从前的高质量的代表，也已经不是从前高性能的代表了！如今的索尼已经沦落到如此的境地，作为用户的我已经无语了！大法神器? 以后不会再选择索尼的产品了！这些就是我的亲身经历！

antren

jackiehor 发表于 2018-9-21 03:10
我做电脑维修的。的确是屏幕问题。行内叫烧屏，屏幕坏了的意思。其实不用开后盖，基本上一看这个画面，就能 ...

如果电源设计部分加入保护电路呢，如果出于成本把保护电路部分阉割了呢？

大兔子_JGI3q

assoon 发表于 2018-7-23 08:37
我也没想到索尼成这样了！

索尼电视知名品牌已经堕落了，今后购买要考虑一下了。

冰鱼5558

工作中经常得折腾这些维修，确实屏坏了，很多东西经验够了就能判断，楼主说的测试电路板，没必要的。索尼溢价依然是画质调校，同样的面板，他家自然有优势，效果不同。但是，作为八零后来说，日系质量已经没小时候那么好了，放大眼界看，现在从衣食住行哪个方面质量比记忆中的好？看开吧，对画质不感冒的话，买别的

我爱索尼大发

淡定，淡定，淡定……

jackiehor

我做电脑维修的。的确是屏幕问题。行内叫烧屏，屏幕坏了的意思。其实不用开后盖，基本上一看这个画面，就能确定是烧屏了。烧过电源板，现在又烧屏，可能是家里电压波动大。比如说，家里电灯会有一瞬间像暗了，然后又正常了，就是电压不稳，是供电部门小区变电房负荷大所引起。电压突然下降，电器不会坏，但突然回升那一下，有时就超了240V，甚至更高，这叫电涌。甚至会有高压脉冲，极大值能达到6000V，万份一秒，小区范围内开关一个大型设备，就会产生。以上都只是可能性。索尼也不想你坏啊，用10年的索尼也大有人在啊，电器都有坏的一天，我就是做维修的，不坏，我饭都没得吃。看开一点吧。

assoon

藍芽檸檬 发表于 2018-8-3 08:17
質量差其實不是索尼的問題，問題就出在大陸啊，合資廠，大陸工人，能好到去哪裡？你試下買部日本本土製造的 ...

如果质量都是一样的话那索尼的溢价在哪里？同样的东西价格贵的道理在哪里？

foxinice

运气有点差

藍芽檸檬

質量差其實不是索尼的問題，問題就出在大陸啊，合資廠，大陸工人，能好到去哪裡？你試下買部日本本土製造的，只在日本銷售的，肯定質量比大陸的好。

qfzxljt

这个真的是屏幕问题