芒果嗨H7四代蓝牙遥控器使用常见问题解答

kingtt1994

Q1：蓝牙遥控器进入配对状态时指示灯是如何显示的？
A1：1、配对时，同时按下返回键和菜单键，指示灯会先长亮3秒，然后快闪几下，进入配对状态后，指示灯会持续性当电视频幕上出现配对信息后，指示灯会快速熄灭，如果电视端没有配对信息，遥控器的配对状态会持续慢速闪烁17秒，说明配对超时，需要再次进行配对

2、配对成功后，按下按键，指示灯闪一下

3、没有配对成功，按按键，遥控器的指示灯会快速的闪烁

Q2：进行遥控器配对，正常配对显示是怎么样？
A2：请将遥控器靠近盒子20-30CM，同时按下返回键和菜单键进行配对，配对时电视端会有相应的提示“正在配对”“配对成功”“配对失败”“配对超时”等提示


Q3：进行遥控器配对，但是电视端没有任何提示怎么办？
A3：请将遥控器靠近盒子20-30CM，同时按下返回键和菜单键进行配对，配对时会有相应的“正在配对”‘配对成功’等提示；

Q4：遥控器配对时，有提示“正在配对”，但是最后提示失败怎么办？
A4：请将遥控器靠近盒子后再次进行配对，配对过程中不要将遥控器远离盒子；如果反复配对都提示失败，请重启一次机器再次配对

Q5：第一次进行蓝牙遥控器配对，提示“配对超时”怎么办？
A5：不要着急，两个方法：

1、再次同时按下遥控器上的返回键和菜单键重新去配对可以解决问题

2、重启一次盒子，再同时按下遥控器上的返回键和菜单键重新去进行配对
   
Q6：遥控器配对成功后，相隔1个小时后再次配对时为什么没有任何提示，且配对后导致遥控器无法使用了？
A6：配对时先确认遥控器是否进入了配对状态，如果进入配对状态，但是电视端没有任何配对提示，请再一次进行配对

PS：盒子会在启动15分后就会关闭自动配对服务，因为如果一直开着的话，对于wifi是有一定时间干扰的

Q7：蓝牙遥控器在使用过程中突然无法使用，且按一次按键指示灯就快速闪烁该怎么办？（受到一定的干扰，导致蓝牙遥控器断开了连接）
A7：（1）、请再次按返回键和菜单键进入配对，如果还是无法配对，则需要重启一次机器，再进行配对；（2）、扣掉遥控器的电池，重新装入再试试，如果不行，再次进行配对

Q8：蓝牙遥控器突然出现指示灯长亮或者是出现遥控器指示灯熄灭导致遥控器不能使用该怎么办？
A8：请将电池扣掉等待几秒钟后，再次装入去即可重新激活遥控器，如果出现不能遥控问题，再次重新配对去解决问题。

Q9：蓝牙遥控器在使用过程中，按一次按键，指示灯就会快速的闪烁很多次，是怎么回事呢？
A9：1、是因为遥控器的电池处低电量了，每按一次按键，指示灯就会快速的闪烁10下，这个时候需要更换电池了
2、遥控器断开了（需要重新配对遥控器）

Q10：按语音键，语音进入初始化，但是却初始化失败，这个是怎么回事呢？
A10：请检查网络是否正常？如果没有联网，请连接网络后使用

Q11：按语音键说话，但是无法录入语音，这个是怎么回事呢？

A11：1、确保蓝牙遥控器连接正常；2、确保机器网络连接正常；3，排查遥控器的MIC是否正常，对准遥控器背面的MIC处大声说话，看屏幕右下角的提示框的的麦克风是否有动态显示；

PS：如果是第三点，确认应该是遥控器麦克风问题

Q12：语音录入后，为什么遥控器无法使用了？
A12：这个是因为语音提示框存在引起的，语音提示框是会自动消失的，消失后则可以正常使用遥控器了，或者按返回键，退出语音录入提示框，也可以立即使用了

Q13：蓝牙遥控器上的颜色键都具有什么功能呢？如果有如何设置？
A13：遥控器的颜色键是快捷键；

系统默认红色键是输出键，作用是用来直接调整输出分辨率；蓝色键是鼠标，作用是开启鼠标；同时可以进入首页UI中的一键直达，进行其他快捷方式设置，如：音轨\字幕\静音\其他应用一键启动等等

Q14：蓝牙遥控器上快捷功能键如何清除呢？
A14：直接将光标停留在想要清除的按键图标上，长按OK键就可以清除了，另外当清除快捷方式后，再次按颜色键，则会启动一键直达应用

Q15：蓝牙遥控器的遥控距离是多少呢？
A15：直线距离10米以内遥控灵敏，10米以外会出现响应慢的问题了,蓝牙遥控属于直线传输的，在有墙体或者防穿透的物质阻挡会影响蓝牙的遥控距离

Q16：蓝牙遥控器的语音距离是多少呢？
A16：正常使用距离是7米内，7米以上就有影响了，有时候会出现语音录入不了，界面中会一直在停留在录入中

Q17：在连接了蓝牙遥控器后是否还能连接其他蓝牙设备？
A17：可以的，除遥控器外，还可以连接蓝牙音箱或者蓝牙耳机（不能同时）、蓝牙鼠标、蓝牙键盘等外设，蓝牙游戏手柄没有测试，另外如需接入蓝牙键盘则需要先用鼠标断开蓝牙遥控器，接入蓝牙键盘后在重连遥控器

Q18：为什么有些语音词无法使用？
A18：如果碰到有需要添加的语音词语，可以告知我们，后续固件我们会添加进去

微笑，一路向前

很实用哦

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szjirong

强烈支持楼主ing……

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烟雨阁

楼主用心了，内容非常精彩。

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确实不错

erlouhozuuo728

真是雪中送炭啊，及时解决了配对使用问题。

m13941234

谢谢楼主的分享