电视“中毒”不三包 平时防控不可少

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“现在大部分电视基本上用的都是安卓系统，与我们用的智能手机上的安卓系统类似。”索尼电视销售经理顾佳奇告诉记者，使用者在利用智能电视上网玩游戏、浏览网页、下载都可能会带来病毒。不过如果中了病毒也不要惊慌，可以采用恢复出厂设置的方法处理。

那么智能电视一旦“中毒”后消费者该如何处理呢？记者了解到由于电视“中毒”暂时未被列入三包的政策中去，消费者可能需要掏一些维修费，不过国内大多数电视生产厂都有应对措施。“一般情况下消费者可以拨打我们的售后热线，我们会派出专人去处理，但智能电视‘中毒’的情况很少，案例并不多，另外智能电视的一些软件都是从专门开发的应用商店中下载的，一般都非常安全。”

建议消费者在购买智能电视时一定要认准知名品牌，使用智能电视时，要到正规的应用商店中去下载，并设置好安全防护软件，另外插入U盘时也应该在电脑上杀一杀病毒。

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