55e710u电视入住我家都快半个月了 到现在4K影院都没打开过总是缓冲 桌面  桌面进入子菜单回复主菜单后就闪退   点击主菜单电视剧 综艺 少儿 一律闪退  电视带的体感摄像头也找不到怎么用的 就是个摆设  打电话找售后 售后说你家带宽4兆的不行 为此我又装个10兆的还是老样子  售后说这是软件在后台大概是升级吧  俺感觉这些天总在升级吗 我现在只有看第三方软件了 什么创维天赐系统 什么八核 什么4k4色 都一切浮云   难道俺就这样抱着个55e710u看电视吗 这么大的创维公司 就这么叫俺创伤难维护吗！？？   
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创维55e710u电视你它们是半成品电视机吗

                                                   恳求哪位朋友帮助解决俺的困惑 ！！