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| 强烈支持楼主ing…… |
| 卡卡那 |
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"%岗位职责& !$ " % 协助前厅经理检查和控制餐厅各岗位的日常工作# 督导员工为客人 提供高效优质的服务" !$ & % 参加由前厅经理召开的每周工作例会" !$ ' % 主持召开分管班组的班会及班后会# 工作指令上传下达" !$ ( % 统计分管班组每月营业收入! 预算# 报前厅经理审阅# 控制班组月度费用" !$ $ % 负责分派所分管班组员工的具体工作" !$ ) % 负责所分管班组员工的排班" !$ * % 负责所分管班组员工的考勤考核和评估" !$ + % 负责对跟班的新员工进行现场指导" !$ , % 做好与其他班组的横向沟通及分管班组内部的沟通协调" !$ "- % 处理当班员工工作中遇到的问题# 向前厅经理汇报" !$ "" % 检查所分管班组员工的服务质量及仪表仪容# 确保员工按工作要求 及标准为顾客服务" !$ "& % 掌握客情及预订资料# 检查落实当日抵店的团队及重要顾客接待工 作的准备情况" !$ "' % 督促分管班组员工履行卫生值日工作# 确保环境整洁" !$ "( % 参与编写所分管岗点培训教案# 协助前厅经理进行培训" |
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