关机以后，蓝牙语音遥控器就失灵了，不进桌面遥控器任何按键都是失灵状态，连续按菜单键根本没有反应，也不可能进入recovery

你好，你后来这个问题修好了吗？

首先，我们进入荣耀盒子Pro的Recovery界面。您可以在荣耀盒子接通电源后或者待机状态下不停按菜单键即可进入。在Recovery界面中，有以下两种方法可以进行双清恢复出厂设置：

1. 使用遥控器按下上下按钮选择“wipe user data”，代表清除荣耀盒子Pro中的用户数据。然后使用遥控器导航按钮中键确定。

2. 在下一个界面中，选择中间的一项“yes--delete all user data”，使用遥控器导航按钮中键确定。这将开始自动清空数据。

待清空数据完成后，再选择主界面中的第一项“reboot system now”。重新启动荣耀盒子Pro即可。