你好，帮你询问了技术人员，这边建议：
1、卸载当贝桌面，重新安装，安装地址如下：http://down.znds.com/apk/app/2015/0303/1724.html
2、电视里的设置-恢复电视出厂，再重新安装
3、安装当贝市场-当贝桌面-历史版本，里面的其他历史版本试试，具体如何下载历史版本可以看这里：https://www.znds.com/tv-1233746-1-1.html

还是不行，可以公司技术人员qq：3272627027，技术人员会帮助你测试，解决这个问题

重装系统吧

楼主解决了吗   怎样才能进入系统卸载当贝桌面呢 或者怎样恢复原系统呢？

最常见的华为v9盒子都会出现这个问题。。居具体操作是桌面卡死但能进系统设置，卸载当贝桌面，会重新加载，重启等次就好，第一次加载稍慢

我的中兴盒子昨天当贝桌面也出现了这种情况，好在按遥控器上的设置键可以进设置，打开adb，记好ip地址，重新刷机安装了一遍软件，就正常了。

盒子折腾完了，开始折腾电视了。心大啊。

进不去系统呀，我的也是这个问题。进不去系统，如何卸载当贝桌面
，在线等一会

我这边正常。应该是软件冲突，或者被限制了。又个方法试试解决

1、卸载当贝桌面，然后重新安装看看。
2、恢复电视出厂。再重新安装。

这个真的和当贝没有关系哇，你这个是海信的设备吧，海信对第三方的桌面有限制的，为了保护自家的桌面系统