你这个是海思的芯片吧 ，加我Q546170188，给你指导一下

如果说盒子时间用的已经比较长了，那不如换新个当贝盒子，不刷机也能安装各种第三方软件，还没有开机广告，系统也很流畅：https://www.znds.com/img/dbtys.html

步骤一】检查机顶盒电源线是否正常连接。【步骤二】检查墙插或排插是否通电。【步骤三】重新连接电源线。【步骤四】如排除电源问题，可将机顶盒恢复出厂设置后再试（具体方法需查看对应机顶盒说明书）。一般可参考以下顺序进行重置：关掉电视-拔掉网络机顶盒电源-用曲别针等插入机顶盒的rest孔并按住-插入电源打开电视机-电视机出现画面-松开rest按键。【步骤五】如以上步骤无法解决，需联系运维工作人员处理。