电视机出bai现“系统用户界面已du停止运zhi行”可能是因为误删了dao系统桌面文件内或者系统出现未容知的运行错误导致，尝试以下的解决方法：
1、可以确定的是系统出现问题，首先重启一下看看，最好是直接断开电源，等一会再启动，有可能是系统运行出错导致的意外情况，如果恢复正常自然最好；
2、试试能否进入系统设置尝试恢复出厂设置，或者在遥控器上有没有设置的按键和恢复出厂设置的按键；
3、系统已是故障状态，只有刷机才能恢复，进入官网下载或者找售后方面索要合适的固件，根据官网提供的刷机方法进行系统升级。对于大部分用户来说，首次进行有关刷机的操作可能会感觉很复杂，避免出现更多问题，建议直接联系售后服务处理。