爱简单3 发表于 2020-5-8 10:35
你的天猫魔盒背面的照片可以拍一张吗？我们看看你的天猫魔盒是哪一款。
另外安装腾讯视频这些会闪退吗：ht ...

m18s 天猫精灵魔盒

flyliang 发表于 2020-5-8 06:58
为啥我的盒子不提示升级，手动更新也没有！

你的天猫魔盒背面的照片可以拍一张吗？我们看看你的天猫魔盒是哪一款。
另外安装腾讯视频这些会闪退吗：http://down.znds.com/apk/tv/2015/0520/2324.html

爱简单3 发表于 2020-3-25 10:03
系统版本是6.1.0，你把你的盒子升级下看看。

为啥我的盒子不提示升级，手动更新也没有！

系统版本是6.1.0，你把你的盒子升级下看看。

爱简单3 发表于 2020-3-5 14:56
经过几台魔百盒的测试，比你这个版本更高的系统上没有出现这样的情况，楼主你试试升级下系统。如果不行，可 ...

你的系统版本是什么？

经过几台天猫魔盒的测试，比你这个版本更高的系统上没有出现这样的情况，楼主你试试升级下系统。如果不行，可以尝试恢复出厂设置。
我们还会继续寻找设备进行测试。

天猫魔盒经常偷偷干这些坏事。
包括后台卸载软件

收到再试2个方法帮排查下问题，

1、安装一个腾讯视频看看是否也会这样：http://down.znds.com/apk/tv/2015/0520/2324.html
2、以及恢复出厂设置。再安装当贝市场，看看还会不会闪退。

楼主的盒子是天猫魔盒哪个型号 也帮忙看一眼哈。

爱简单3 发表于 2020-2-10 19:40
楼主的天猫魔盒系统版本是什么？能否帮拍个照。
也可以试试安装当贝市场极速版看看是否会秒退：http://down ...

极速版也不行，都是闪退，是天猫限制了？