服务讲求贴心,细致。而机器只能发挥人想象中的大多情景。而我们人一直都处在现实的情景是不可预的 |
看是什么样的服务业了 高端的还是低端的 我个人认为如果是高端服务业很长时间也许是永远都不会被替代 但是相较于简单的低端服务业则会在第一时间被替代 毕竟从资源投入和节约的角度上来说一个只需要特定时间维护一下的程序要比一个有各种问题的人来的划算 AI可是有能源就会全年24小时无休的“好员工” |
未来非常有可能 因为机器没有情绪,老板不用担心它会跟顾客有冲突,顾客不用担心投诉会不会有报复。 |
会霸占大多数服务业,人工智能比人工好控制,工作时间可以延长,无任何情绪影响服务质量 |
会逐渐取代某些领域的服务业人员,随着传感器等AI在机器人领域的应用,某些服务业领域的服务人员会逐渐转型,比如90年代商场,购物中心模式还很火,后来互联网来了,电子商务打击了传统商业的业态,但催生了物流业,快递送餐,物流包裹遍地都是,同样的机器人大量应用,随着技术不断研发,根据摩尔定律未来某个点肯定会引爆产生连锁效应,我们以后老了,不用去养老院了,买个机器人就可以了,所以养老院没了,但跟机器人相关的生态和产业链促进了增长,社会相应的进步了。 |
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