TCL MS801机芯智能液晶彩电常见故障及分析

TCL MS801机芯的系列彩电属于Android智能数字电视，是TCL用量最大的智能电视机，其基本功能包括模拟ATV、数字DTV、互联网、全信源3D和Android4.0 UI界面。该机芯彩电主要有如下机型：L32E4380A-3D、L32E4500A-3D、L32E4550A-3D、L32E5300A、L32E5300D、L32E5390A-3D、L32E500A-3D、L32F3500A-3D、L37E4500A -3D、L37E4550A-3D、L37E4560A-3D、L37E5300A-3D、L37E5300D、L37F3500A-3D、L39E4380A-3D、L3934650A-3D、L39E4660A-3D、L39E4680A-3D、L39E5050A-3D、L39F3390A-3D、L39F3500A-3D、L4OE5300A-3D、L40E5300A、L4234380A-3D、L42E4500A-3D 、L42E4650A-3D、L42E4660A-3D、L42E4680A-3D、L42E5300A、L42F1580A-3D、L43E5310A-3D、L43E5390A-3D、L43F3390A-3D、L43V7300A-3D、L46E5300A、L46E5300D-3D、L46E5300D、L46E5590A-3D、L46F3500A-3D、L48F3390A-3D、L48F3500A-3D、L50E4380A-3D、L50E4500A-3D、L50E550A-3D、L55E5390A-3D、L55E5590A-3D、L55F3390A-3D、L55F3500A-3D、L55V6500A-3D、L58X9200A-3D、L65E5500A-3D、L65F3500A-3D 。

故障现象1：大卡不可以用，显示大卡移除的故障现象。

    分析检修：经查确定是大卡供电电感L602烧毁，原因是带电插拔大卡或者插大卡时把卡槽插针插变形了。

    把烧毁的电感L602清除，把卡槽中间最长的插针（为5V供电用）直接连到稳压块U002的5V输入脚即可。   故障现象2：机型L32E4500A-3D，有时自动关机。

    分析检修：打开主菜单或进入全景浏览时，有时会自动关机，且当天第一次开机时故障较容易出现，升级及查复位系统后均无效。检查复位电路也未见异常，由于该故障的温度特性同电解电容不良引起的故障相似，便决定依次对电容C020、C043、C063进行更换，但更换后试机无效。以前维修中发现MT23L机芯液晶彩电上L010电感不良会引起冷机有时不开机的故障，便决定对电路中的电感L404、L401、L402、L403等进行代换，但代换后试机仍然无效。维修一时进入困境，从电路分析来看，怀疑会不会在C063上并的电容太小呢！后来直接在上面并一只1500RF电容，经两天试机故障还真的不出来了，后经试验在C063上只要并接一只680μ电容，故障也就不会再出现了。此类故障按此方式已处理三例。

    故障现象3：机型L32E5300D，自动关机。
    分析检修：服务商送修板，装入机架试机多时故障未出现，打电话询问服务商说已用同型号数字板代换过，已确认是该板子的故障，于是从商返机库中找出同样型号的机器装上试机，发现确实有问题，开机出现LOGO后即自动关机进入待机状态。测量开机瞬间的DC-DC电压都正常，考虑到该板装在机架上图声均正常，软件应该没有问题，维修陷入僵局。第二天上班时无意中测量到开机时POWER-ON脚电压只有1.2V左右，关闭电源后测量数字板P001插座上的POWER-ON对地电阻为无穷大，而好板为14KΩ右。仔细对比两块机芯板，发现坏板上开机信号的上拉电阻R001的一端虚焊，补焊后开机，电压上升到2.8V左右，反复试机正常，故障排除。

    故障现象4：机型L43F3390A-3D，灯亮不开机。
    分析检修：接通电源试机，待机指示灯亮，但是无背光无图像，用遥控和面板按键开机依然没有反应。本着先软件后硬件的维修思路，通过在TCL的技术网站下载了“MstarUpgrade.bin”机器的强制升级软件），将下载下来的升级软件放在U盘的根目录下，插在电视机上，关机上交流电，当待机灯亮时长按待机键，但是几分钟过去了电视机还是没有反应，于是又用电脑的SecureCRT（查看打印信息的串“软件，连上，看机器的打印信息，发现打印信息中一个字符都没有，怀疑是mboot程序损坏，又用ISP Too14.4.5.0连接成功后烧了一个新mboot程序进去，完成后上电故障依旧。拆开机壳测得24V的供电正常，测量数字板的工作条件时发现没有5V，说明故障在24V的DC-DC电路部分。用万用表二极管挡测Q004（4832）的⑥、⑦脚并没有短路和开路现象，周边元件也无损坏；用直流电压挡测得⑥脚24V，正常，怀疑是Q004本身损坏所致，换用同型号的Q004后，故障排除。此元件坏引起的相同故障，已维修了八例。

    故障现象5：机型L65V7500A-3D （MS801），无3D效果。
    分析检修：无3D效果的原因可能是片源，也可能是3D同步和软件问题。打开电视机在3D片源下试机，果真没有3D效果。查看软件版本和机器的屏参均是对的，以为是哪里没有设置对，决定将电视机恢复为出厂设置，结果还是没有3D效果。又找了一台同型号的新机来试还是没有效果。难道是眼镜有问题？最后将3D眼镜的保护膜去掉，故障排除。

    故障现象6：机型L32E5300D （MS801机芯），伴音左声道有杂音（数字板）。
    分析检修：此机右声道伴音正常，而左声道扬声器有明显的杂音干扰，说明故障点仅出现在与左声道伴音处理关联电路以及扬声器上。将左右声道P701、P702上的扬声器位置互换，此时声音成了左声道正常，右声道有杂音，说明扬声器是好的。检查左声道的相关电路未发现有元件损坏，补焊U701（TAS5707）伴音集成块，也未能解决故障。用手中的TAS5709代换TAS5707伴音集成块之后开机，左声道杂音消失，机器正常，故障排除。

    故障现象7：机型L50E506OA-3D， 3D无作用。
    分析检修：此机TV和其他信号都正常，就是播放3D片源时，没有3D效果。首先判断电视机3D是否起作用。打开手机照相机功能，对着电视机三个3D红外发射LED灯，三个LED灯都不亮，说明故障是由于数字板有问题引起的。顺电路图查3D-VP的信号，测量Q905时发现不对，正常情况下，Q905的b极电压为12V、c极电压为1V、e极电压为11.5V。 Q905是一个PNP管，正常情况下。极是低电平没有电压，估计是Q905性能不好引起的故障现象。换用同型号的Q905后，故障排除。到目前为止，由这部分电路引起的故障现象已修复十几起。出现此故障现象时，请重点检查此部分电路，相关电路见图4。

故障现象9：机型L43E5060A-3D，不开机。
    分析检修：上机架测试各路DC-DC电压都正常，决定采用先软件后硬件的维修方式。首先强制升级主程序，但升级后没有任何反应，连U盘灯也不亮，怀疑硬件有问题。重新测量电压，发现＋3.3V SB电压只有3.078V，怀疑主板有漏电。手摸主IC温升正常，测量U402引导程序供电⑧脚电压不足3.1V，拆掉易坏的C405后开机，故障依旧，代换U402后开机，机器恢复正常。

    故障现象10：机型L502E5500A-3D，不开机。
    分析检修：测3.3V ， 24V供电电压正常，测主板上的各路电压也对，查LVDS接口无屏供电及LVDS电压，用U盘强制升级没有反应。正常机器是开机后主板上只有3.3V，给机器一个开机信号后才有24V，但这块主板是一开机就有24V，怀疑引导程序有问题。用ISP升级后还是不行，从好板上直接对换一个引导程序的25Q16后再通电就出现开机后只有 3.3V，给机器一个开机信号后才有24V的现象，这时再用U盘强制升级后机器正常。

    故障现象11：机型L32F3500A-3D，不开机。
    分析检修：通电测量各个电压都正常，查看打印信息，发现显示CRC校验错误，见图5

    维修提示：MS801机芯软件升级注意：MS801机芯采用的是安卓系统，因为有绚丽的操作界面及强大的功能，现已大量应用在各机型。但此机芯的主程序约610MB，较容易出现软件故障；技术网现在挂的MS801机芯软件有近30种，如升级错误就会造成不开机、功能缺少、灰屏等现象，所以在升级时一定要注意：1．分清楚MS8010x（有MS80101、MS80104，MS80106，MS80103）；2．分清楚是什么机型，不同机型的软件可能不通用；3．分清楚是引导程序、主程序、还是强制升级程序。引导程序的名称是“-LF2V***”，用ISP升级引导程序时采用：ISP_Tool_4529版本，同时把第一个选择项“Reconnect”为空；主程序的名称是“-LF1 V***”且是压缩格式的；强制升级程序是“MstarUpgrade.bin”且是bin格式的，也就是解压过的； 4．主程序升级及强制程序升级的方法是不一样的：主程序升级是在用户菜单内升级，强制升级是开机前按压开机键后通电；5．升级用的U盘质量要好，且有一定的剩余空间，U盘插到主板上的USB插口，不是转接板上的USB插口。

    故障现象12：机型L55E5500A-3D，出现“抱歉UsageStats已停止运行”。
    分析检修：通电后屏幕上显示“抱歉UsageStats已停止运行”，这种现象说明机器死机。通过用强制升级解决后，发现屏参不对，于是调好屏参关机，又出现不开机。用升级板对机器升MOOT，但是已连不上，这说明集成块U402已经损坏。更换U402后能够开机。由于上次出现了改变屏参后不能开机现象，于是想到是不是主程序版本太低，于是将主程序改为V8 -MS80104 -LFIV868，并重调屏参，故障排除。

    故障现象13：机型L43F3390A-3D，不开机。
    分析检修：通电试机，测量数字板各个电压都正常，观察打印信息（见图6），发现显示到“Do mmc init first! ”就执行不下去了。此显示的意思是“首先执行EMMCFLASH初始化”，停到这一步，说明没有完成对EMMCFLASH的初始化，故障应该在U602及外围电路。测量U602的供电L603有3.3V电压，用手指按压U602重新开机，有时程序可以走下去，判定故障为U602虚焊引起。用BGA焊接设备补焊U602，故障排除。

    分析检修：通电测量数字板各个电压都正常，观察打印信息（见图7），判断为DDR及其通讯有故障。值得大家注意的是：第三个BIST检测的结果是对前两个的总结（见图8）。也就是前两个中只要有一个检测为FAIL，那么第三个BIST检测的结果就一定是FAIL，而且U403和U404是作为一个DDR进行检测的，无论U403或者U404出现故障，都会检测为第一个BISTFAIL。此例故障为U403或者U404及外围排阻有问题，仔细测量发现RP344的②脚阻值增大，更换排阻后开机一切正常，故障排除。

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2015-4-19 16:22 上传

   分析检修：通电测量数字板各个电压都正常，观察打印信息（见图9），可以看到图示中数据是不连贯的，也就是DDR U405通讯时有数据丢失。检查U405外围，发现RP365与主芯片之间的过孔不良，用小细针刺通过孔，然后焊入细导线，测量对地阻值与其他排阻的阻值相同。通电开机，打印信息正常，电视已正常开机，一切正常（现在已经发现很多例DDR与主芯片之间的过孔不良）。

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2015-4-19 16:26 上传

    故障现象16：机型L48E5390A-3D，不开机。 分析检修：通电发现有24V，但是没有点屏电压，首先对数字板进行强制升级、ISP升级可都没有排除故障，接着测试数字板上面的各组供电、晶振、复位、总线电压，都没有发现问题，没有办法只能使用串口看打印信息，结果打印信息显示：

      BISTO-FAIL
      BIST1-OK
通过这个可以看出有一个DDR出问题了。仔细检查各个DDR没有发现异常，对着U405 DDR加热后故障排除！

    故障现象17：机型L48E4390A-3D，不定时出现红屏噪波点。
    分析检修：据用户反映观看一段时间出现满屏红屏。开机老化测试一天出现鬼脸噪波点状，怀疑数字板坏；代换数字板再次试机将近3/1、时后故障再次出现，这时以为是屏出问题，正准备更换屏时，无意间用手按了一下LVDS线，故障消失。代换LVDS线并老化试机1天，故障再未出现。
    该现象因LVDS线屏蔽不良造成图像显示不正常，该机使用的LVDS线有几个厂家的，出现故障比较多的多为升华的LVDS线，大家在遇到该系列机器出现红屏噪波点时，如果LVDS线为升华的可直接代换。