芒果TV兑换VIP卡出现的相关问题及解决办法！

hao501802766 · 发表于 2015-3-26 10:09

本帖最后由 hao501802766 于 2015-3-26 10:11 编辑

关于芒果TV兑换VIP会员月卡出现的相关问题！

1、如果用户得到的卡密是15位，而不是16位，那么需要卸载掉抽奖的APK，重新安装，抽奖，问题即可解决；

2、如果用户得到的提示是兑换卡输入次数过多，那么请留下截图和正确的联系方式，我们正在解决问题，修复好之后会跟你联系换成正确的兑换码；

3、如果用户的卡密中出现如 E, - 这样类似的字符，也请留下截图和正确的联系方式，修复好之后会跟你联系换成正确的兑换码！

另外：使用过程中出现问题也可以联系芒果TV客服：4006770707

hao501802766 · 发表于 2015-3-26 10:13

殊藜 · 发表于 2015-3-26 10:18

强烈支持楼主ing……

chenjianqing · 发表于 2015-3-26 12:00

强烈支持楼主ing……

guozixin · 发表于 2015-3-26 16:53

强烈支持楼主ing……

pinkozi · 发表于 2015-3-28 16:41

强烈支持楼主ing……

qizw · 发表于 2015-3-28 19:37

被使用多次，无法兑换

HJD020 · 发表于 2015-3-28 22:05

我也是提示被使用多次无法兑换

chaoyu · 发表于 2015-3-29 10:19

我的好多个都提示兑换卡输入次数过多

lidongyujiahao · 发表于 2015-3-29 21:48

我的也是这个情况

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