康佳：黏住客户是关键

　　牛卫东分析说，国内一年彩电销量4500万-5000万台，今年线上销量占比20%-25%。据中怡康预测，2020年国内彩电线上占比将达到35%，达到最高峰。

　　以国内彩电一年销量5000万台、2017年线上占比30%算，线上销量为1500万台。牛卫东说，今年一季度国内线上彩电销售第一名，在线上销量中的占比16.4%。以它的占比进一步提升至20%算，300万台将是互联网品牌的门槛，“它们无法冲破(一年)300万台的量”。

　　面对来自全国各个的区域核心经销商，牛卫东说，互联网品牌抢去的只是国产、外资彩电品牌部分线上的量，线下区域核心客户永远是康佳的核心伙伴。

　　为了稳住核心经销商队伍，6日下午康佳还举行了TOP客户专供机预选会，提供性价比高的“武器”。

　　但是，对比互联网品牌的冲击，如何黏住用户是35岁康佳更大的挑战。年轻人现在更多被手机“小屏”黏住，康佳多媒体事业部总经理曹士平认为，“不单让他们买电视，关键要让他们用电视，我们的产品思路也要转变”。

　　2015年3月18日，康佳与腾讯合作发布超级电视；4月18日，康佳又发布了优酷超级电视；4月20日，康佳线上子品牌KKTV与阿里发布超级电视，主攻线上市场。曹士平坦言，“研发这么多产品很累，但如果不快速迭代，不满足个性化需求，将会被淘汰。”

　　2014年康佳提出“1+1”的易战略，包括易终端、易平台两翼。6日下午，曹士平宣布，易终端今后迭代细分为SLED电视和超级电视两大产品组合，其中SLED电视以超轻薄外观和超炫画质为诉求；超级电视以丰富内容、性价比取胜。

　　曹士平透露，继T60腾讯超级电视、2600优酷超级电视以及线上销售的阿里云超级电视之后，今后康佳还会有游戏超级电视、教育超级电视等。“康佳超级电视还提供游戏视频、在线黄冈教育等，满足不同用户对视频、游戏、娱乐、购物、在线教育等不同层面的需求。”

　　“超级电视，用户通过YIUI易柚操作系统，可订制自己喜欢的内容，我们的内容也将不断裂变。”曹士平说。

　　但在开放合作中，康佳会否失去对用户资源的主导权呢？曹士平向记者表示，康佳采取多种合作模式，与优酷重在内容，与阿里是OS系统，腾讯则是整个腾讯系的所有内容。“收益大家共同分享，关键是先黏住用户”。

　　“用户是双方共同拥有，即使我的OS，用户也是合作伙伴的；而用阿里OS，用户也不只是它的。因为用户不仅对内容感兴趣，对产品也有依赖。”曹士平说，未来系统升级也是联合操作，如优酷超级电视就由康佳、优酷一起升级。

　　“用户量足够才有运营价值，不相信一两家能玩转，应该各家用户整合，把盘子做大，哪怕康佳只分一份。”曹士平认为，通过开放合作，康佳满足用户不同需求，有些互联网品牌只满足一方面需求如视频，是否所有用户都喜欢呢？所以不可能永远不断增长，“它们300万台就到顶”。

　　不过，康佳一季度的收入虽然增长，净利润却下滑了。曹士平坦言，“快速经营改善，不能完全实现，因为研发、人员短期内要投入更多资源。”他说，内容服务何时产生收益，暂时也没有时间表，“过多强调收益，会影响用户体验，今年重点还是让他们用(智能电视)”。

　　“我们KKTV单品与阿里合作，做爆款；优酷、腾讯，也是一款或几款合作。”曹士平认为，在新的竞合格局中，“康佳与多个合作伙伴同时快速完成合作，系统是一个根基。”