相信海信，选择海信，伤透了心！
本帖最后由 alesswin 于 2015-8-27 15:56 编辑2013年9月29日海信官方旗舰店购买的机子，型号LED40EC300JD，订单号431287667265174，电视是送货上门的，送货服务还是比较赞。
实际收到机子的背部条形码型号是LED42K360J,检验日期是2013年9月30日，还比较新的机子。
于是就找客服问问怎么回事，怎么给我发的不是我要的机子型号。
海信客服回复：LED42K360J的机子不在淘宝上销售（没想到我收到的机子是海信淘宝店里买不到的，想想海信的发货真是有点乱），然后质疑我的机子不是在淘宝店买的，于是我教他怎么去查询核实，查查这个电视什么时间发出来的、发去了哪里，发给了谁。
然后海信就以时间比较长，已经无法查询核实了，海信也算国内比较大的家电企业了，连这么小的产品追溯也做不到，如果真是这样，那我也是醉了，我也认了，一个不会去尊重事实的企业，我想是不值得信任了！
这个可以直接找他们换的啊 怎么伤透了心了？http://updata.wicp.net/2015/14845.swf 楼主赚了 ゝ．慌 发表于 2015-8-27 10:49
怎么伤透了心了？
买来的电视不是自己想要的型号 咨询客服 海信客服居然质疑我的机子不是他们店里卖给我的那个机子 我就想弄清楚他们怎么就把我的单子弄错了 给我发的机子碰到好多次黑屏、自动重启、开不了机 怀疑这个型号的机子有质量问题了 网店机与实体店销售的机器芯片一样功能一样，但实体店的机器画质要好与网店机。最主要的还是要两种电视对比一下技术参术。才知道吃亏没有。 伟大的biubiu 发表于 2015-8-27 10:57
这个可以直接找他们换的啊
买来两年了 不打算换了 就希望这电视别经常出问题了 售后服务能好起来 不是吧，你用了3年现在说电视发错了？你买的是40寸的，给你发的是42寸的，你还赚了呢。
页:
[1]