TCL T7H的系统是再也不更新了吗？问题也不处理了

fxt2235 · 发表于 2025-7-12 09:52

看论坛和贴吧别人的t7h都升级很高版本了，就去问下官方客服和遇到的问题，结果就是敷衍，遥遥无期的话术，后面也是不会升级了么？有t7H的机友们。你们的是什么情况，我的目前怎么更新都是V8-T653T11-LF1V320.002164.没有新版本了。

月下桥 · 发表于 2025-7-13 19:59

我的电视是直接外接一个当贝盒子的，很好用，老电视焕新

TCL客服 · 发表于 2025-7-14 14:22

您好，请留下您的电话及电视机设备序列号，小T反馈工作人员跟进，谢谢！

K.W. · 发表于 2025-7-14 19:19

这个机型问题很多，能退货的话，立刻退货。我去年买的，之前升级过一次，现在也是这个版本。问题同样是背光太亮，亮瞎双眼那种！系统升级并未改善背光问题。打过客服电话，远程调试过，无效。售后也上门调整过，无解！售后说这不属于硬件故障，不在维修范围，他只能上报开发部门。然后，就没有然后了。。。

K.W. · 发表于 2025-7-14 19:53

[亮度]：不要减到0，因为下次开机会变成100！[环境光感应]：不要开！因为只会更亮！ [自然光]：节能！这是有限的降低背光的选项。有线电视可以调整机顶盒的亮度选项。网络视频就没有办法了。。。后悔买了这个牌子！！！

K.W. · 发表于 2025-7-14 20:08

再发一次。。。这个型号问题很多，能退的话立刻退货！去年买的，之前升级过一次，现在还是这个版本。问题同样是背光太亮！调暗后重新开机直接恢复100%亮度！系统更新无法改善背光问题。打过客服电话，远程调试过，无效。售后也上门调整过，无效，并表示这种情况不是硬件故障，不属于维修范围，只能上报开发人员。然后，就没有然后了。。。只能说，TCL完全无视用户的用眼健康！！！

fxt2235 · 发表于 2025-7-14 20:58

K.W. 发表于 2025-7-14 19:53
[亮度]：不要减到0，因为下次开机会变成100！[环境光感应]：不要开！因为只会更亮！ [自然光]：节能！这是 ...

我也是，感觉硬件还可以，软件调掉不行啊也不更新了摆烂了

fxt2235 · 发表于 2025-7-18 18:03

说明:解决T9653机芯T7H系列调整亮度设置无法记忆问题，关机后再次开机，亮度设置参数不变，单实际亮度恢复到默认亮度，需要重新设置。 V8-T653T11-LF1V328 看到别的地方有人卖这个谁有固件啊，求分享

K.W. · 发表于 2025-7-29 11:37

避坑提示：大家在论坛中讨论电视机使用过程中遇到的各种问题，一是寻求解决办法，一是呼吁厂家关注和改进。但是，不建议普通用户从非官方渠道下载来源不明的各种刷机包，自行盲目刷机。作为大件家电产品，刷机失败的风险和代价会很高，而且全部后果自负！未入坑者，切记。

15936564025 · 发表于 2025-7-31 17:02

fxt2235 发表于 2025-7-18 18:03
说明:解决T9653机芯T7H系列调整亮度设置无法记忆问题，关机后再次开机，亮度设置参数不变，单实际亮度恢复 ...

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