小馒头哥哥 发表于 2014-12-2 12:23

求关于长虹售后服务的问题

    我的长虹电视3D55A4000iC,出现不定时自动关机,从9月底快益点开始上门维修,到现在都两个多月了,还是没有修好,根据延保协议,昨天我提出换机,说只给我修理了两次,达不到规定换机条件(同样的问题维修4次),请问售后还要不要讲诚信的?两个月来只修理两次,可能吗?天,这两月来就基本没得电视看啊。
    都坏了两个月了,只维修2次,那个消费者会同意?两个月都没修好的机子,师傅只上门维修2次,长虹售后的服务就是这样的吗?
    做人做事要讲诚信,作为一个企业更要讲诚信,修了多少次问上门的师傅不就很清楚了吗?光看系统记录就可以判定上门维修次数是不是有点武断?请以事实为依据好不好,要事实求是嘛。
    求高人指点,本人下步该如何做?谢了

蒲春河 发表于 2014-12-2 19:34

理解你啊,我也是从开始维修到都3个多月了,我家另外两台不是长虹的都看了6、7年了也没毛病,提出换机不同意,我们只能消费者、和身边的朋友别买长虹的。

大海 发表于 2014-12-3 17:56

感谢分享,ZNDS有你更精彩:)

apk313 发表于 2014-12-3 20:01

长虹售后服务太差
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