智能家居用户究竟是土豪，屌丝还是极客

shunzhou · 发表于 2014-8-13 13:44

　　智能家居概念的起源很早，但却一直没能让广大的消费者享受便捷的生活，发展了这么多年，依然停留在“概念”阶段，至今很多消费者都很难给智能家居一个明确的定义。虽然这两年智能家居行业很火，但火的仅仅是行业，并没有上升到应用在平常百姓家，一般的家庭很少发现“它”的存在。
　　功能上仍需提升、改进
　　究竟是什么原因让该行业如此的“有市无价”，商家在该行业的投入以及相关产品的发布，消费者也是高度关注智能家居产品，但却没有摩擦出购买的火花，原因出在哪里?
　　智能化解决方案商顺舟科技CMO肖震认为从消费者的购买心理来看，用户购买产品一般还得是硬性需求，如果该商品可有可无，消费者的购买概率将大大降低，能有多少人会去为自己的好奇买单?即便有些好奇的用户购买了产品，如果应用效果不理想，不仅会导致用户不会第二次尝试，该用户周围的朋友也会因此对智能家居产品产生疑虑。
　　因此对于智能家居产品，还应该抓住用户的需求，以智能插座产品来说，当下有不少商家均发布了旗下的智能插座产品，但多数智能插座产品仅仅能够实现手机APP远程的开/关电源，想实现进一步的控制，又受限于技术标准的不互通，因此智能产品很难体现出自身的优势，难以获得用户的认可。
　　价格又不那么“亲民”
　　功能上智能家居产品还不够完善，在价格上也同样不够“接地气”，不少智能家居产品价格都要比普通家用产品贵上不少，这也拉开了与普通消费者的距离。想要消费者拿一倍的价格去尝试一款新鲜产品，这样的勇气恐怕少之又少。
　　还以智能插座产品为例，不少智能插座产品价格均在100元以上，且这些插座一般只有一个三插或两插/三插，但仅仅能为一台普通的家用设备供电，想要实现多款普通电器的智能化管理，恐怕还要为家用电器一一匹配一款智能插座，这让消费者体验智能控制又增添了不少成本。
　　智能家居产品受关注却没“市场”，很大原因在于消费者对于智能家居产品的硬性需求不高，且智能家居产品体验成本略高于消费者的承受能力。
　　因此商家还应该在功能上多做努力，同时需要降低产品成本，拉近与普通消费者的距离。不得不说，高性价比的产品确实能够博得消费者更多的认可，良好的客户口碑同样不可轻视，重视用户的应用体验与提升产品的功能同样重要。

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