鱼和熊掌难兼得! 智能电视遥控器之困

    如今平板电视已经全面进入了智能化时代，新品液晶电视中不论定位的高低，它们基本上都标配了智能操作系统，并且基本都具备连接互联网的能力。智能电视的普及也让每一款平板电视增加了更多的功能特点，并且让其扩展性大大加强，用户可以使用平板电视来观看在线视频、登录SNS网站进行社交活动等一系列功能，让大家用起来感到更为轻松。

    与手机与平板电视不同的是，液晶电视的屏幕尺寸非常大，大家通常会在2米以外的地方来观看，这样如果操作电视就必须使用遥控器。而目前智能手机和平板电脑的主要操作方式时使用手指触摸，因此两者在人机交互方式上有很大的区别。

遥控器是智能电视人机交互的入口

    在过去电视还处于非智能的时代，随着电视产品功能的增多，我们手里拿着的遥控器也变得越来越复杂，体积越来越大，按键数量也变得更多。而进入智能电视时代之后，随着电视产品的功能进一步增加，性能更强，遥控器设计也变得更加复杂。由于遥控器是液晶电视人机交互的重要入口，因此其设计的合理性直接影响到人们的用户体验。

遥控器设计理念的冲突

    过去在非智能电视时代，电视遥控器最为主要的按钮除了电源开关之外，就是10个数字按键以及频道更换和音量大小的调整。不过由于数字电视信号的普及以及智能操作系统的介入，用户打开液晶电视后往往第一看到的并非是电视节目，而是智能电视的操作界面，因此他们在按键操作习惯上与以前有了很大的区别。

智能电视遥控器实际上并不需要太多的按键

    如今由于加入了安卓系统的主页，消费者使用最多的按键就是四个方向键以及确认键，其次是音量调整的按钮。理论上而言，智能操作系统如果设计比较合理，遥控器只需要这些按键就能够完成所有的操作，不需要像之前的非智能电视那样必须按下数字才能够快速调台以及其他操作。

大多数智能电视遥控器依旧保留了数字按键

    不过我们可以看到目前各个型号的智能电视的遥控器虽然风格设计各异，但是他们依旧保持了一些传统遥控器的风格，即加上了数字按键等一些快捷功能按键。而在实际使用过程中，我们感觉到虽然一些简洁、按减少的遥控器体积更小，看起来更容易操作，不会给用户带来太多的障碍，但实际上在进行切换页面、浏览网页、输入文字等操作时，其就会变得非常麻烦，或者进入一些选项进行设置时，也需要进入层层菜单才能调节。而那些复杂的遥控器虽然初步看起来让人脑袋变大，但经过一段时间的学习使用后，其很多操作会变得更加容易快捷，这也是两种风格遥控器之间的冲突。

遥控器中的创新

    简洁、学习成本低，但意味着操作更加复杂，尤其是在搜索输入文字时显得更加麻烦（尽管有人说语音输入文字是未来的趋势，但目前的语音输入识别准确率并不让人满意，此外某些场合或某些时段并不适合使用语音输入的方式） ；而操作方便、学习成本高，就意味着遥控器体积变得更大，学习成本高。因此在智能电视遥控器方面就存在这样一个矛盾。但我们可以看到的是，各大电视厂商也不断的在改进他们的遥控器，来实现鱼和熊掌的兼得。

三星SMART TV的遥控器配备了触摸板，非常方便

    触摸板最开始是出现在笔记本电脑上，而近期苹果Macbook笔记本电脑通过各种多点触摸技术将触摸板的功能提升到了一个新的境界，因此很多电视厂商也学习借鉴了触摸板的优势，将其移植到了遥控器上，这样其不但能够实现方向键与确认键的所有功能，而且其在面对浏览页面等复杂界面的操作时也会更加快捷，增加操作效率。

LG设计了一款双面全键盘遥控器，综合了两者的优点

    除此之外，很多电视厂商引入了“空鼠”技术或者是鼠标模式，按下专门的安检后通过遥控器内部的动作感应装置能够随着人体手臂控制光标来进行操作。尽管这样的操作效率更高，但在输入文字的时候却依旧没有太高的效率。因此像LG也在最新的安卓电视中加入了全键盘的操作，其巧妙的将遥控器设计成三棱柱型，将全键盘与普通按键分布在两个不同的棱面上，这样用户可以根据自己的需求来使用不同类型的按键，其也具备鼠标模式，将复杂和简洁两种设计融于一体。

手机APP虚拟遥控器虽然操作方便，但也有一定得局限性

    现在很多电视厂商设计了APP应用程序，可以让智能手机变成遥控器，其利用虚拟按键的方式能实现更多的功能，并且拥有不错的体验，不过其需要单独安装软件，并且若手机暂时无法找到时会造成诸多不便，因此手机APP应该与遥控器搭配使用，而不是将所有操作都交给手机来完成。