有线连接的方式，网络连接症状诊断结果为全部失败

bug无敌 · 发表于 2018-4-19 13:10

本帖最后由 kingtt1994 于 2018-4-19 13:13 编辑

有可能是网线没有正确连接到电视或者电视没有识别到网线连接。

请尝试如下的矫正步骤：

重启电视，让电视再次启动并识别网线连接。
- 断开网线。
- 使用遥控器关闭电视机并断开电源线。
- 连接电源线，打开电视机。
- 将网线牢固的再次装入电视端口。
- 再次执行网络连接症状诊断。
请确认电视能否使用其他设备正常使用的网线连接到网络，比如电脑的网线。

如果问题解决，则可能是网线的问题。

如果问题依然没有解决，请再次尝试上述的步骤，如果问题还是没有解决，则请联络售后服务站来判断。

如果出现其他的网络诊断结果，请尝试下述的方案：

更多智能电视用户可以安装第三方软件当贝市场（https://webapk.dangbei.net/update/dbmarket.apk）搜索更多应用软件安装使用哦！

eswgdeh · 发表于 2018-4-19 13:20

看看索尼电视连网失败办法

有线连接的方式，网络连接症状诊断结果为全部失败 ...