Conviva报告：缓冲成OTT观众头号公敌

　　据IPTVNews报道，来自Conviva的最新报告指出，网络视频初始播放失败的情况有所消减，但其他影响观看体验的因素仍未得到改善。

　　Conviva的第三份年度《观影体验报告》指出，在观众群体膨胀，潜在订阅收入激增的情况下，建立一个稳定OTT服务所面临的挑战也日益艰巨。

　　总体而言，视频初始播放失败的情况已减少了近一半，仅为2.6%，达到历史新低。而缓冲和低分辨率的问题自2013年以来未有改善。视频播放中断仍是较为严重的问题：每1%的中断体验会减少14分钟的用户观影量。

　　多屏观影创下历史新高，与此同时图像保真度也在逐渐上升。2014年，世界范围内图像保真度增加了30%。随着图像保真度的提升，用户的观影时长也在增加。

　　Conviva的CEOHuiZhang表示：“从前，只要视频能够播放，用户就会对OTT服务感到满意，但如今已经不是这样了。用户现在需要的是一种多维的体验，要求卓越的图像保真度，零分辨率波动以及电视般的观影质量，他们也会抛弃那些无法正常传送的码流。OTT运营商需使用迭代发布流程来保证最佳用户体验。”

　　另外，AdvancedTelevision援引JuniperResearch的研究报告指出，到2019年，Netflix和AmazonPrime等供应商的OTT订阅收入将由2014年的不到80亿美元增至316亿美元。

　　2014到2019年间，受网络运营商对三合一业务、四合一业务投资的影响，IPTV营收将增加一倍以上。到2019年，通过互联网电视实现的OTT订阅将占84%。

　　未来四年，西欧和北美市场将持续增长，远东和亚太地区将涌现一批主要OTT运营商，迎来OTT订阅量的激增。

　　报告指出，OTT订阅量的迅速增长将给付费电视运营商带来更多竞争。SlingTV等分销商可以为用户提供比有线电视更为便宜和个性化的选择，这也推动了“掐线”（即用户退订有线服务）趋势的发展。

　　同时，Netflix和YouTube等主要运营商已经推出4K服务，但目前为止，用户对超高清内容的接受还比较缓慢。Juniper预测，未来两年内这一情况将有所改变。去年，Netflix将4K内容加入其最高价的套餐，体现出了对用户为高质内容付费的信心。与此同时，4K电视的售价也逐渐平民化，加速了硬件的普及。