求助：康佳LED42R6680AU进不了主界面，广告后黑屏

a1241 · 发表于 2016-2-10 10:55

康佳LED42R6680AU播放完开机广告后黑屏，进不了主界面，有求于大神帮助。

3160687 · 发表于 2016-2-12 12:39

这个问题怎么解决，有人知道吗，我的也是，进了一段范玮琪的沙龙广告，现在恨死范玮琪了。。。

中华大聊 · 发表于 2016-2-10 16:49

这个型号春节很多出现此问题，系统的爆发啦。是广告更新造成的软件卡死。

cm2004 · 发表于 2016-2-10 20:53

我的电视和你一个型号，过年也出现这样的问题，郁闷死了，售后还没开始上班，现在电视还在放着

a1241 · 发表于 2016-2-11 16:42

ゝ．慌发表于 2016-2-10 12:27
买了多久了？重启也不行吗有可能系统故障建议联系客服

买了一年多，想得到的方法都试了，没折了

wyw660 · 发表于 2016-2-11 22:19

同样问题联系客服安排师傅上门要300元，抢钱了

孤单是一种态度 · 发表于 2016-2-13 02:54

我家也是同样问题怎么解决的啊

孤单是一种态度 · 发表于 2016-2-13 02:55

中华大聊发表于 2016-2-10 16:49
这个型号春节很多出现此问题，系统的爆发啦。是广告更新造成的软件卡死。 ...

我家的也是突然就这样了广告以后黑屏无法进入主界面

河东猪吼 · 发表于 2016-2-13 10:29

我的是6610AU，14年国庆买的，14年年底就黑屏了，将近一个月的返厂...昨天又黑了

wyw660 · 发表于 2016-2-13 20:55

本帖最后由 wyw660 于 2016-2-13 20:56 编辑

请看http://www.znds.com/tv-366015-1-2.html 不用返厂，刷一遍固件（升级包）就可以了

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