康佳led55x1800A u盘升级固件不成功求助

fenghanjie · 发表于 2014-10-19 11:56

我的康佳液晶电视led55x1800A，我通过网络安装了新的主题，当时好像是一个叫"石头主题"的，使用下载的这个主题后屏幕上显示：“很抱歉，“metro主题”已停止运行。”关电源再开就不断显示这个提示，要按很多次确定，还要按输入选择，才能看电视。如是软关机，则下一次开机直接进入电视，可以看电视，但还是不能进入关于主题、恢复等的设置。我原来插的一个sd卡有问题，不能格式化。于是联系售后，要求指导固件升级。我取下所有的盘，将含有升级文件MstarUpgrade.bin的U盘（FAT32）放入非usb3.0接口，开电源并按住待机键，多次均不成功：进入升级界面显示“loading data…… 1%……”（引导数据，1%），但马上显示“software upgrade error”（软件升级错误），一下闪过进入电视。拷贝的文件没错，网上下的和康佳技术服务人员那里拷贝的都做过，用俩4G的u盘、一个16G的也试过，完全一样。实在没辙了，请教各位。

tg1113 · 发表于 2015-2-12 16:57

我的情况和你一样，请问技术人员给你刷的是什么版本？

fenghanjie · 发表于 2014-10-19 18:10

刚康佳售后技术服务来，升级也是一样的，然后用其串口通信软件检测了，不能得到存储器的型号，说是25的flash，只好拆下板子去维修了。唉，这么快就出硬件问题了

fenghanjie · 发表于 2014-10-20 22:10

今天技术服务人员说，ok了。中午复原安装。他说硬件没坏，就是刷了固件。开机一切正常，主题与故障前不一样了，莫非硬是使用了石头主题？待确定。

A帅帅蔬菜 · 发表于 2018-8-13 17:01

恢复出厂设置都不行，开机要先按住音量键不放，

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