viplynn 发表于 2016-9-15 08:03

我家电视卡在开机画面进不去了！！！求帮忙！！！

我家电视是LED40k360的，在网上下载了固件包在电脑上面，然后解压到U盘插在USB3的位置了，可是还是开机画面，没有提示升级的文字，这是为什么呐？我哪步骤不对还是固件下载的不对？？？卡几天了求指导！！！{znds13}

海信服务 发表于 2016-9-15 11:33

楼主您好，很抱歉给您带来不便！因刷新固件对于专业水平要求较高，操作看似非常简单，其实有非常多的注意事项，同型号同尺寸也有多个版本的固件，个人操作非常容易出问题，还有可能导液晶屏烧毁等更严重问题。为您电视安全起见，当前官方没有开放固件。此情况还需您直接拨打海信客服热线电话4006111111预约服务人员登门处理。希望能帮助到您，祝节日愉快！

viplynn 发表于 2016-9-15 14:48

海信服务 发表于 2016-9-15 11:33
楼主您好，很抱歉给您带来不便！因刷新固件对于专业水平要求较高，操作看似非常简单，其实有非常多的注意事 ...

好吧，谢谢，那电视背面的条形码没有括号标注0000或者0001这些的是怎么回事呢？

Q2576588688 发表于 2016-9-15 16:49

viplynn 发表于 2016-9-15 19:39

Q2576588688 发表于 2016-9-15 16:49
LED40k360这个机器我说过很多，很简单，每个都完美，固件我有

那麻烦帮帮忙好吗{:107:}

Q2576588688 发表于 2016-9-16 15:17

viplynn 发表于 2016-9-16 22:41

Q2576588688 发表于 2016-9-16 15:17
hao

你的固件是什么版本多少M的呢？我下过但是没反应的{:100:}

Q2576588688 发表于 2016-9-17 15:30

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