乐视电视无人管 发表于 2016-7-25 15:55

乐视这么大的公司 是不是没人可以解决我的问题！！！

我是15年5月份在乐视官网购买的X60S硬汉版 因为工作原因经常不在家 家中无人居住 偶尔回来看几次电视 一共加一起不到4个月 在16年7月 刚过所谓的保修期 一个多月 就出现电视黑屏 开不了机 打客服说明后 排了维修人员来 机器打开后 说主板坏了，要更换主板，需要收取服务费和更换主板的费用，在打开机器后 维修人员拆下主板自己都很惊讶 主板上有白色的粘性毛状物体 他在电视机旁边找了半天 自己还说了句 这没水源 不会出现这样的情况啊 我心里觉得 这个产品 有可能是旧的或者 有一定质量问题我打客服电话 他们就一直强调 我这个已经过所谓的保修期 如果想看就要更换主板 一块主板1500元 对此我非常不满意，一个电视，主板刚过一年就坏，这难道不是质量问题吗，凭什么要消费者额外出钱维修。再说就算我这一次花钱修了，后面主板再坏怎么办，我是不是隔段时间就要花钱更换一个主板呢？质量这么差，我真没有信心花钱让你们更换主板。总有种被欺诈的感觉，强烈要求乐视给个说法！！！我已经联系了很多次乐视客服 总是来回踢皮球 一边让我找售后 一边让我找客服 我到底应该怎么办？难道不是在实体购买的产品 就不能有地方说理吗？请购买过乐视 或者 准备购买乐视的朋友们 认真看看我的遭遇！我希望乐视的领导们 可以给我们大家一个满意 合理 的解决办法！

人见百态 发表于 2016-7-25 16:00

才用一年主板就坏了 ，确实有点说不过去！支持你！

13063352986 发表于 2016-7-25 16:04

强烈支持楼主ing……

乐视电视无人管 发表于 2016-7-25 16:10

13063352986 发表于 2016-7-25 16:04
强烈支持楼主ing……

谢谢朋友 我是真的忍无可忍才跑到这里来找人解决 不知道是不是还是没人管

乐视电视无人管 发表于 2016-7-25 16:11

人见百态 发表于 2016-7-25 16:00
才用一年主板就坏了 ，确实有点说不过去！支持你！

谢谢朋友的认可 我是一个不怎么喜欢玩论坛的人 但是这次 真的是多方面寻求无果 我希望更多的人可以看到他们的问题

乐视电视无人管 发表于 2016-7-25 16:17

我刚在乐视体验官网的论坛 问题反馈发了 这些 直接把我删除掉了 我会继续发 直到有人管 难道乐视这么大的公司 都是这么做事的吗？？？？

tct001 发表于 2016-7-26 09:47

各大论坛一直发，上千亿的上市科技公司，技术不行，再售后不行！对不起！产品不用！
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