小妞给爷笑笑 发表于 2016-4-10 08:12

酷开“影视列表无法访问”的解决方法




既然进来,这些场景想必已经遭遇过了~转啊转,停不了~等啊等,就是没结果~主页显示不出影视模块推送的图片~
这些问题的原因只有一个~
“电视端与酷开服务器之间通信失常!”

既然是连接失常~恢复电视端与酷开服务器的连接不就好了?!
下面提供六种方法尝试解决这一问题。先介绍下影视列表功能的工作原理:电视端通过网络访问酷开服务器,服务器根据电视的配置信息,推送相应机型的影视列表。

①重新登陆电视上的酷开帐户。简易程度:★★★★★操作:将账号退出重新登入即可。

②重启路由器及电视机,尝试重新获取服务器资源。简易程度:★★★★★操作:地球人都知道~

③更改电视机的DNS,变更为114.114.114.114或8.8.8.8。简易程度:★★★★操作:主页-设置-网络设置-无线设置(5.0系统适用)修改DNS示意图

④缩短路由器与电视机的距离,避免路由器与电视机之间有物体(尤其是金属)等对无线信号的干扰及阻挡。简易程度:★★★★操作:避免无线信号因距离和干扰屏蔽的损耗,减少电视机接受无线信号的损耗。

⑤更改路由器的无线信道(建议用1、6、11信道)。(避免其它电器设备的电磁波干扰)简易程度:★★★操作:通过电脑修改路由器的信道,减少电视机接受无线信号的损耗。

⑥尝试把电视机恢复出厂设置,或刷电视机主程序/升级包。简易程度:★★★操作:主页-设置-通用-恢复出厂设置,刷主程序/升级包请通过官方论坛获取官方升级包。

⑦检查电视机电视ID简易程度:★★★操作:主页-设置-关于本机,可以查询到本机的电视ID,若电视ID是001A9AE2FF66或001A9A000000,请立即联系客服排查。

xiaomiaodiaoyu 发表于 2016-4-10 16:19

好方法!{znds15}
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