小米电视售后太差了,千万别买
本帖最后由 人见百态 于 2016-3-22 10:50 编辑当时怀着一颗激动的心在15号第一轮抢购中抢到了小米电视,物流速度也蛮快的。
第二天就到手了,第一件事肯定是检查电视有没有在物流中压坏,检查完毕后签收订单,由于当时处于工作时间,没花更多的时间去研究,待下班后怀着一个激动的心打开包装,通电,不可思议的事情发生了,屏幕开花了,一条条爆炸痕,外观根本看不出裂痕,没有图像显示了,第一时间打通小米客服热线,客服也很耐心的和我抱歉,十分钟后客服也回了电话,预约第二天过来检查 更换,客服态度也好,原本第二天也就是17号可以得到解决。
傻傻等了一天结果,被放鸽子了,急了又给客服通电 .最后应成第二天安排上门,18号果然他们的特约维修部门的上门了,拍了照片,说等上面处理,.在打客服电话要求给个合理的处理方案,处理时间,客服人员给出的回答是尽快 尽快 尽快 就是给不了具体处理时间。一直等到现在杳无音讯.....离发现问题已经6天了....要是以后电视机在出点其它问题,在预约维修时间就.........(客服人员说的尽快尽快)想入手的朋友需谨慎!!!!
这应该是个别现象吧!小米还不错! 50元受够了,直接砸碎 屏碎了,节哀吧!
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