jhddxb 发表于 2015-11-28 12:04

酷开电视发生卡顿怎么办?我来教你解决方法

“卡顿”有很多种,系统操作卡,网络卡,故障卡,都表现为“卡顿”。下面一一介绍并提出解决方法。

一、系统操作“卡”及解决方法先介绍一下存储内存(ROM)和运行内存(RAM)这是我的49U2中“关于本机”的截图存储内存:电视里可以放多少数据,相当于电脑的硬盘。运行内存:决定手机可以同时运行多少数据和软件,相当于电脑的内存条。一定条件下,电视的运行速度与运行内存成正比。电视觉得卡,有两种可能:①存储内存(ROM)剩余容量不足②运行内存(RAM)已被占用过多,即运行的程序过多③其他解决方案:①删除多余的文件、软件运行产生的缓存(下文有详细的操作方法)②关闭正在运行的程序,就可以达到清理RAM的效果(下文有详细的操作方法)③升级至最新系统④恢复出厂设置⑤强刷电视操作方法:打开”应用圈“选择”管理”应用更新很多软件,经常提示有新版本2.0,咱现在1.0也用的好好的,没啥问题,还要不要更新捏?马超的回答是:不仅要更新,而且要主动更新。一键加速这功能可以说异常强大,强到没朋友啊。清理内存(RAM),优化系统,优化网络删除应用如果安装了许多无用的软件,可以在管理模块下找到接下来选择“更多功能”清除缓存时间久了,使用APP会产生缓存,缓存会越积越多,此时,请使用此功能。自启管理这个功能是酷开5.0新添加的功能,可以阻止APP在后台自动启动,减少RAM的占用,提高运行速度。二、网络“卡”及解决方法明明电信20M的宽带,看个高清直播不停的卡顿,怎么解决?①确定网络运营商线路正常②重启路由器和电视③切换电视网络:使用网线连接电视④修改DNS⑤重置路由器⑥将电视升级到最新系统⑦将电视恢复出厂设置⑧强刷电视三、故障卡及解决方法电视使用年限久了,雷雨天看电视被电击了等等常见的操作可能导致电视出现硬件故障,表现出来的可能不仅是卡顿,还有蓝屏、无法启动等。①将电视升级到最新系统②将电视恢复出厂设置③强刷电视④以上三条试图通过软件手段解决问题,如问题依旧,建议联系创维酷开的售后部门上门维修了。

人见百态 发表于 2015-11-28 19:04

原来还有这么多解决方法啊
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