爱玩机小能手 发表于 2023-7-7 10:28

极米H2售后吐槽 讲真的就这态度能入手极米

之前看了很多投影仪,然后选择了极米投影仪这款,极米H2整体看着还行,所以就直接入手了,然后最近去维修的时候我发现了一个问题,所以发了这样的一个售后吐槽贴,极米H2售后吐槽,讲真的就这态度能入手极米???

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买的极米h2,最近感觉镜头老化,镜头里面有灰尘(不是外部的),看着画面不清晰了,而且虚焦,就想着换个镜头应该能改善(毕竟自己也有一定的机械维修基础)。于是在网上买了个镜头换上,试了下,果然变清晰了,感觉满血复活了。
但在装机的时候没注意到排线,将两根排线扯到了,一根电源线脱焊了,另一根无反应了(应该是接触不良了,测试了功能,应该是画面输出信号线,因为这根线好的时候,有图像,不好的时候就没画面),还有就是对焦马达不反应了。

结果联系售后,售后给我看了官网上的报价,电源排线20一根,另一根线也是20,拆机人工费130一台,对焦马达13(感觉价格还能接受)。我就寄回厂了,左等右等,等了几天后检测给我报价瞬间懵了,报价确实高,说我的主板坏了需要换,触摸板坏了,线坏了(这个在预料之中,本来也是自己发现的问题),没说对焦马达问题,后面让我感觉最离谱的是连音响都说要换新(这个我就有点无语了,哈曼卡顿的音响,而且我寄出来之前放着没问题呀,更主要就是大家应该知道,音响这玩意儿也没这么容易坏吧!)





真觉得就是那里贵就想换哪里呗,本来也算是极米第一二批用户了,确实有点让我这样的老用户失望,就是这样维系客户的吗?本来之前想着换个极米新款(结果我妻子说这个又没坏,只不过镜头花了,而且买新的,这个旧的也没用,怎么处置呢?介于这个考虑就没想着换机器,就换镜头算了)目前这个机器二手目前都只值1300-1600左右了。维修一下,就要收我920元,确实有点离谱,让我们用户寒心。




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极米这个售后真的是有点伤到楼主了,讲真的冲着极米投影仪去的,害,结果是这样的态度,所以以后选择的话极米肯定是优先被我排除了!

等我吃完再减肥 发表于 2023-7-7 10:30

{znds1}{znds1}我买的当贝,目前使用感受非常不错,售后也很到位
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