般若观澜 发表于 2023-4-21 10:06

TCL Q10G PRO这个是怎么回事？我买到假货了吗？如何解决呢？

本帖最后由 智能小柠檬 于 2023-4-21 15:34 编辑

昨天，在京东上买的TCL Q10G PRO到货了，在外包装箱子上看到这样的标签：分区、刷新率和亮度都严重缩水，这是怎么一回事？！开机能查到的信息不包含这三项参数（如图）。我是买到假货了吗？问客服，说让售后上门看看，在等待中。。。。
大家有遇到这种情况吗？



全职宝爸 发表于 2023-4-21 15:35

你在哪里买的

鲁迅的铅笔 发表于 2023-4-21 15:35

哪家店啊

分享生活 发表于 2023-4-21 15:43

微信TCL官方客服 报序列号 查询一下机器

只羡江中鸳 发表于 2023-4-21 15:45

如果机器本身参数和标签上的一样 那可能就是生产线出问题了不然就是印刷错误 ，之前群里有个兄弟 买的是120刷新的到货后参数都对 但是接口144

般若观澜 发表于 2023-4-21 20:32

全职宝爸 发表于 2023-4-21 15:35
你在哪里买的

在京东自营店买的

般若观澜 发表于 2023-4-21 20:32

鲁迅的铅笔 发表于 2023-4-21 15:35
哪家店啊

在京东自营店买的

般若观澜 发表于 2023-4-21 20:33

分享生活 发表于 2023-4-21 15:43
微信TCL官方客服 报序列号 查询一下机器

好的，我明天试试看。感觉应该是打印错误，不该这样错的。

般若观澜 发表于 2023-4-21 20:34

只羡江中鸳 发表于 2023-4-21 15:45
如果机器本身参数和标签上的一样 那可能就是生产线出问题了不然就是印刷错误 ，之前群里有个兄弟 买的是1 ...

感觉应该是箱子上的标签打错了。电视机身上的铭牌没错，显示是这个型号。

leejungeol 发表于 2023-4-21 21:59

应该没啥问题
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