华为智慧屏绑定直播精灵失败怎么办?
本帖最后由 屏论 于 2020-12-16 10:03 编辑直播精灵是配套华为智慧屏专用的设备,可以通过直播精灵直接用智慧屏遥控器或者语音来控制机顶盒,比较方便,不过有华为智慧屏与直播精灵的绑定容易失败出现205、303、409等错误码,下面简单介绍一下解决办法。
1.请确认用户的机顶盒、地区和运营商。直播精灵只支持IPTV运营商和TOP城市广电运营商红外机顶盒,不支持蓝牙机顶盒(一般遥控器会待语音按键)、OTT网络机顶盒;详细支持的城市和运营商可以通过链接进行查询
2. 请您确保直播精灵电池电量充足(电量低会在智慧屏侧有文字提醒,或者更换电池尝试);
3. 请您把直播精灵在距离智慧屏2米范围内,且在机顶盒前方,与机顶盒中间无障碍物遮挡
4. 请您排查自己选择的地区和运营商(如:电信IPTV、移动IPTV、联通IPTV或本地广电网络)是否准确
5. 请确保绑定过程中机顶盒正在全屏播放央视或者卫视频道(尽量避开晚上7点新闻联播时间段,可能会识别台标错误);
6. 请检查机顶盒与智慧屏之间的连接线,建议优先使用HDMI,如果使用的是AV线缆连接,存在概率失败,建议再次尝试;
7.如果机顶盒有搜台功能,可以重新搜台之后再试;
8.如果您自定义频道号,建议用户恢复机顶盒默认的频道号进行尝试;
9.请排查是否使用运营商机顶盒的直播功能,如果运营商机顶盒有安装的第三方APP,请切换成机顶盒运营商的预置直播应用;
10. 如果以上操作之后,还未绑定成功,就需要寻求华为只智慧屏或者直播精灵的售后解决问题了。
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收藏备用 直播精灵感觉用着一般啊 希望后续能改进一下连接方式 华为智慧屏太Low了嘛,居然摇控器不能直接控制电信的机顶盒,看个电视还要2个摇控器操作。别个TCL的智能电视都可以直接通过电视机摇控器来控制机顶盒换台等操作。
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