=AMD= 发表于 2020-11-5 10:16

海美迪 产品过保就坏，而且是坏主板，还不能维修，加600...

本帖最后由 =AMD= 于 2020-11-5 10:25 编辑

海美迪作为你的忠实的老客户 老海粉   我对你真的是又爱 又恨
爱的是你作为 网络播放器 高清播放器 你海美迪可以算国内的 第一
恨的是你 把老客户做宝搞！！！！！做傻子搞！！！！！
我实在是逼得没有办法才来发帖的   请放心全国所有论坛我都会发到。
我是从1185芯片的HD600A玩起海美迪的可以算是个老海粉了   家中 周边朋友推荐 我都是推荐的海美迪的产品
前段时间 朋友送了一台 海美迪HD920B二代   这个应该算海美迪高清播放器的高端了 网上卖2999元

这个是用来接65电视机的   说实话 使用率真的非常的少   前段时间出了问题 开机通电 亮红灯 可是无法开机，机器液晶面板也无显示，联系了 海美迪售后 让我邮寄回厂，我自费邮寄回去了同时还把邮寄回来的钱也放进了 包装中， 等于来回邮寄费用都是我自己出的

等了差不多一个月的时间收到了 维修后的HD920B
今天收到 维修好的 HB920B二代很开心
插上线 通电开机
HB920B二代通电亮红点用遥控器开机   机器显示 8:0000
开机进去 看见海美迪英文 字母LOGO，不到一分钟 开机花屏， 开始还很轻微可花屏越来越严重直到完全看不清楚
我换个房间 换台电视机换根HDMI线开机HD920B打开电源还没用用遥控器机器屏幕显示BOOOT
电视机屏幕没有任何显示，   
再次关掉电源等了5分钟 再去开电源这下好了920B 主机连屏幕都没有显示了   只连红灯
返厂海美迪 来去一个月   花了来去的邮费 30多元钱   可问题依旧
到我手上开关机 还不到三次   第一次 花屏二次 电视机无显示    第三次   920B无显示
海美迪客服你们的售后工程师 能不能负责一点啊   我是海美迪十多年的老客户了！！！！






到海美迪厂家论坛反映问题结果如下
海美迪的售后我真的算是领教了！！！！！
我算是一个海美迪资深的海粉了从1185芯片的HD600A玩起的........朋友找我推荐 我一般都推荐海美迪的产品
HD920B二代的说实话接65U电视机 使用时间非常的短       这次送修等到海美迪售后给我邮寄回来，我当时还是很开心，还很感谢海美迪的售后，可到手了 没有正常使用过一次   
第一次开机花屏

第二次 开机 见海美迪英文 字母LOGO，不到一分钟 开机花屏， 开始还很轻微可花屏越来越严重直到完全看不清楚


第三次 开机 920B 主机连屏幕都没有显示了   只亮红灯


后来在海美迪论坛反映了问题，海美迪售后18025361825给我来了电话....

直接告诉我已经过保了上次给你免费维修    再坏了修不好了必须要换主板换主板费用600元。你想正常使用这是唯一的解决办法！！！！

作为 消费者作为一个十几年的海粉我只能说    海美迪 我领教您的 产品质量 和售后服务了


另外 做过售后或者维修的人都清楚一个道理   真正的主板不能修复是概率很少的除非 主板 破损 开裂    一般情况下    之需要更换主板上面的配件都是可以正常使用的，为什么要更换主板   

一可以利润最大化，
二是维修可以很简便，
三是 可以给维修减少很多麻烦

当然这样做也是有弊端的就是费用很高   不过 这些都是由消费者来承担的


海美迪 HD920B二代   可以算海美迪的高端产品了吧？？？   价格 2999元    海美迪产品质保一年，    而且过保就坏，坏了还维修不好，必须花600元换主板才能正常使用！！！！！

我想问下海美迪厂家的管理层   您觉得其他消费者 见到我这样的遭遇 还会购买海美迪产品吗？？？


我已经截图 准备在高清范当贝网中关村在线   太平洋网发帖 写下我的做为一个十多年海粉的经历！！！





=AMD= 发表于 2020-11-5 10:26

这是海美迪 官方给与我的答复 让我这个老客户 感觉无语！！！


=AMD= 发表于 2020-11-5 10:28

我的 HD920B二代才第一次返厂维修!!!!   第一次维修 ，   谁告诉您我的产品维修过三次了！！！！
我是第一次维修后到手 只开了三次机， 没有一次是好的！！！，18年出厂的    消费者就是18年买到手了吗？？？我使用 还刚刚一年的时间
信任你们海美迪 才会 持续的推荐身边的朋友 购买你们公司的产品！！！！
HD920B二代2999元的 价格 真的不低.......      可是得到的服务就是刚刚过保马上就坏，而且 坏掉了 主板 还无法维修！！！想要继续使用 就必须再花600元   购买主板，      我想你本人也是个消费者   我想问下你一个私人的问题，如果你是我   你还会继续购买海美迪的产品吗？？？
我的HD920B没有维修过   这是第一次返厂 维修，   而且还没有维修好，想要继续用 就必须加600元钱   2999元+600元等于3600元
请问你会接受不？？？

是不是过质保期 就会坏   这已经是明摆的事情！！！！    过保后    第一次返厂主板就不能维修了？谁信啊？过保主板就坏 要花600元！！！！
这样   如果您 或者 海美迪公司的观点 不是这样认为的，那很简单    我把整个帖子都截图了我们到其他论坛去发帖 高清范当贝网中关村在线   太平洋网   您可以去看看其他网友 或者是消费者 怎么去评价的！！！！！

wuxilaowenzhi 发表于 2020-11-5 21:56

我有海美迪二台1073机器，曾和他的客服因固件问题吵架过，后来再也不买他的盒子了

YH7332 发表于 2020-11-17 22:35

说的不错~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

16565708846 发表于 2020-11-18 09:35

顶你一下，好贴要顶！

YH7332 发表于 2020-11-18 11:22

呵呵,明白了O(∩_∩)O~

YH7332 发表于 2020-11-18 13:36

又看了一次

byyzrh 发表于 2021-12-5 19:59

我也遇到这个情况，维修人员直接说修不好，没有叫我主板，说换主板不如买个新的，无奈啊。。。。。。。只能跟海美迪说拜拜了！！！！！！！！！

wolayeah 发表于 2024-4-20 10:50

海美迪，质量真不行，我一台Q5四代一台H600A，过了保修期就坏了，一台无输出信号，一台花屏，平时用得也不多
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