malinshugg 发表于 2020-4-16 22:53

小米电视售后与小米客服应该好好检讨

小米电视我成功修复，过程很心酸，所以必须吐槽一下小米的客服与售后太垃圾了。那次因老人不小心点了电视系统升级导致无法开机，之后我多次找小米客服，本地售后上门检修，坚持认为硬件没事是系统问题，令人失望的是客服与上门维修均表示无法刷系统，最后结论是无法修，只能換主板，且需要700-800元，现在想来，估计是小米公司希望我们主动放弃维修，再多买一台小米电视。没有电视的日子，老人比较无聊，周末我上这个论坛找小米系统出厂数据，终于恢复成功。有点小幸运，也证明之前我的判断是正确的“硬件没坏，是软件问题”。小米啊你就这么恶心人嘛{znds1}

singlesingle 发表于 2020-4-17 13:25

现在各大电视厂商都是这样 能换主板 绝不刷机拆下的主板刷好数据 再换给其他人 {znds12}

许愿清泉流响 发表于 2020-4-17 10:44

老铁牛皮！

chenjianqing 发表于 2020-4-19 10:21

小米的售后确实不咋地。

彬彬有禮bbyl 发表于 2020-5-10 16:36

singlesingle 发表于 2020-4-17 13:25
现在各大电视厂商都是这样 能换主板 绝不刷机拆下的主板刷好数据 再换给其他人...

我也是这个情况。
页: [1]
查看完整版本: 小米电视售后与小米客服应该好好检讨