请教：当贝投影C1新机画面有马赛克，应该如何处理？
第一次发帖，请教各位一个问题。网购入手新机，播放的时候画面上部不时会有马赛克，详情请见帖内视频。
卖家说是软件问题，建议恢复出厂设置。详情大家帮忙看一看，多谢！
不会添加视频，打了个压缩包作为附件。
谢谢各位！
收到LZ的反馈，技术人员已经看过视频，建议LZ先在设置中恢复出厂设置，看看是否能够正常播放。
如果还是没有解决的话，可以联系客服给您换机。 看着确实是像是软件的问题。楼主试试恢复个出厂看看。 以及检查下网络情况。
如果机器出问题，每个页面上都会出现
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