huanzhu格格 发表于 2019-8-29 15:42

荣耀盒子开机就黑屏,真的坑

才买了没多久的荣耀盒子出现开机后黑屏的情况, 按语音键 ,能出现讯飞雨点初始化的界面, 这时候按音量 有反应有声音,能出现音量圆圈界面。但是 讯飞雨点初始化,失败后,就没有其他界面了。 按 关机键出现关机界面。 其他按键都不行。

我不知道是什么问题,优盘吗?换了好几个了,用了 fat32格式,16G 的金士顿优盘。hdmi线吗? 不会啊, 线的问题,那不该出现界面啊。那是固件吗?论坛里好多人 都成功了啊。那是啥问题呢?换其他固件吗? 其他的有个网友有资源,但是收费。 好纠结,不知道怎么办!

后来拿到了我们当地门店,搞了一星期,回复我,不行,弄不好。让我 寄修,我又寄到省会城市济南,结果第二天,答复我,也弄不好。 我就问,怎么办?   他们说,可以置换,价格是 300元,有一年质保。 我没同意 ,我觉得是软件问题, 置换,这不是胡闹吗?后来又打了话费客服电话,没用。 又打了投诉电话,但我不知道要投诉谁,真的, 我无奈又纠结, 现在济南那边说,再测试下看看。 弄好就不收费,弄不好,就弄不好了。我不想这样,我想你们弄好,然后收费,而不是弄不好,就不管了 !如果是硬件故障,咱认了,但是这不是硬件问题,这个盒子用了多年了,从来没出事,就降级一下,就不行了,然后告诉我,硬件写入问题, 这咋可能? 那之前升级的时候怎么没事 ?对华为 ,好失望 !!    有个华为工程师来过电话,感觉他挺懂,我说寄给她,他说,不行,他是软件部,不管售后!对华为真失望 !!!!!

4K资源大神 发表于 2019-8-29 15:42

哎。。

bg8fy 发表于 2019-10-31 10:10

eflys666 发表于 2020-4-28 21:45

我只是路过打酱油的。~!
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