康佳电视无法播放4K高清的问题
我于2019-5-24在京东购买了一台康佳的65X8电视机一台，因为它 我能选择的4000元以内唯一带运动补偿的机型。 当然我也道它是4色4K的“伪”高清屏。但我还是选择了它。到家，其实都还挺满意，唯一就一点就是，在爱奇艺，酷喵等平台，无法播放4K片源，1080P没有问题，但一切换到4K，要不就是黑屏，或者只有声音没有图像持续三四秒后也黑屏，部片电视剧的4K也无法播放，或者是播放起来非常跳帧，我联系售后，售后上门后也无法给出完美的解释说是“这问题也是问题，也不是问题，说不清楚。片源，解码，格式，网络都有可能是问题。” 我在网上查找了下，发现并没有人提出跟我一样的问题，我认为它可能是个例，于是我联系京东重新更换了一台同型号的电视。今天新电视来了，问题也一样，还是同样的问题。我的网络实测速度平均3M/S，应该不是问题问题吧？ 目前正在下载高清片源用优盘尝试播放，排除网络的问题。
提问：
有没有大神知道这是什么问题？或者有没有不更换机型的情况下能解决？ 跪 谢了。
帮您顶一下 试了，2011年的康佳弱智47电视，播放机顶盒4k节目正常。可能问题出在片源上，电视解码问题。用网络机顶盒连接播放4K片源试试。
页:
[1]