康佳LED24E330C售后服务竟然是这样！
5.27到货后，通电完好，就收起来放在柜子里，6月16号安装好天威数字机顶盒后连接电视，发现有两条裂痕，跟到京东客户联系，让我联系康佳客服，康佳派技术人员上门检测，技术人员上检测是内屏坏了，一口咬定是我们弄坏的，我说我们购买了就一直放在电视柜子里，都是锁上的，没人动过，电视前屏和外壳都是完好的怎么会是我们弄坏的，就跟他理论，他也认定不是他们产品的原因，我们吵了30分钟，他后来说，他不能开质量问题鉴定，只能开人为原因，让我去找京东，他们会陪的。我是第一次遇到这种问题，以前买的电脑电视显示器有问题都是直接寄回去让他们处理，我想，反正有人陪就行了，不够是谁都无所谓了，然后就同意他说的，结果找京东，京东说是人为原因，他们绝对不能陪，不是他们配送有问题他们不陪。最后找康佳客服投诉，他们说我已经购买超过2天，并且不是他们上门安装他们不负责。就这样僵着，最后京东配了100现金券，就这样了事。总结，平心而论，这个跟京东没关系，配送中没有问题，这个是康佳的怎样，该负责的人没有负责，不该负责的人反而承担了责任；康佳技术人员来时，只要是他们的问题，打死也不要让他们开人为鉴定单；建议京东设立两个了检测人员，回寄检测。
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