pptv电视加载失败什么原因？pptv电视一直加载失败怎么办？

安琪拉小公主

许多人在PPTV电视的使用过程中可能会出现“内容加载失败”、“网络加载失败”、“网络连接失败”等问题，那么PPTV电视加载失败什么原因是什么？pptv电视一直加载失败怎么办？让我们一起来看看解决办法。

一、pptv电视一直加载失败怎么办

【方式1】重新登录电视账号

第1步：在PPTV智能电视找到“个人中心”--退出登录--重新登录账号

（4.x版本个人中心：电视左上角圆圈，点进去找到退出登录）

（5.x版本个人中心：电视“我的”频道，下翻找到退出登录）

第2步：登录后查看是否恢复正常，如仍未恢复，查看方式2。

【方式2】通过手机热点联网排查网络

（注意：如你的手机网络正常，也需按下述步骤排查）

第1步：关闭手机无线网，打开手机4G/5G流量，以及打开手机热点（注意手机没有流量不建议操作；热点不会操作的，百度你的手机型号如何开热点）；

第2步：电视～设置～网络中找到自己的热点名称，点进去并且输入手机热点设置的密码，电视连接热点网络；

第3步：连接热点后试试能否播放电视节目，如热点可正常观看，继续操作第4步；如热点不能观看节目，操作第5步；

第4步：连接热点后退出电视账号后再重新登录，登录完成后关闭热点，重新连无线WiFi，然后随意播放一个节目，看看WiFi环境下是否可正常播放（如热点可观看节目，但是WiFi无法观看，则需联系网络运营商处理（办网方）；

第5步：如热点和WiFi都不能观看，则联系电视客服处理（电话400-001-2007，工作日早9至晚9在岗。拨通后选电视问题--再选其他问题可接到人工）。

以上就是我对“pptv电视加载失败什么原因？pptv电视一直加载失败怎么办？”内容的分享，如果你在使用pptv电视的时候有任何问题，可以加入QQ群：248425512，我们共同交流。

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爱死机007

厉害啊

鲁迅的铅笔

学习了

西瓜啵啵

非常可以

jiujian519

谢谢分享。