陆春红_gzB4b 发表于 2017-8-29 22:11

新买的海信55寸智能电视遥控坏了

刚刚在8月中旬购买了海信LED55EC550UA智能电视，用了没几天，今天突然发现开不了机了，我重新插电后还是不行，碰了一下电视后面的摇杆，电视亮了，但是遥控器还是不能控制，更换电池也不行。联系客服说要送修，我说那我岂不是要几天没法看电视了你，真有点失望。请问坛里的高人，这遥控器好修吗？

Q2576588688 发表于 2017-8-30 09:50

hao501802766 发表于 2017-8-30 10:00

遥控器应该问题不大可以拿去维修也可以重新配个万能遥控器，你可以先找个USB鼠标操作，或者给电视安装个悟空遥控器，用悟空操作这，

陆春红_gzB4b 发表于 2017-8-30 22:38

其实，遥控器是没什么大问题，自己检查一下或许也能修好。但是我觉得海信的售后服务制度有问题：这样的话客户看电视就不方便了，送修还要等待！一个遥控器又不是什么大件，完全可以让售后服务人员带着新的遥控器上门，把坏的带回修理，这样最大限度的给客户方便！

陆春红_gzB4b 发表于 2017-8-31 22:24

我今天试了一下，用手机摄像头看遥控器红外线发射管，装了电池就一直在闪，不按按钮就闪，把那层贴着按钮的薄膜撕掉也还是在闪，看来是线路板问题了。好麻烦

海信U50 发表于 2018-1-29 17:19

海尔u50h7适用吗？
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