krisunny 发表于 2017-8-18 16:52

智能电视和电视盒子售后维权难?四招帮你搞定维权!


在购买任何东西的时候,不止于家电,我们在感受售前服务和售卖体验的同时,售后服务也是相当重要,商家不能做到卖出了就不管了这样的行为!售后服务很大部分决定着厂家的发展!


但是电视盒子的售后有些困难!究竟难在哪里呢?就让我来给大家分析一下!
报修难

随着电视盒子产品的不断更新换代,整个电视盒子领域呈现出平稳上升的趋势,然而售后服务一直是电视盒子难啃的诟病。

虽然不少用户已经在购买时非常小心谨慎,可当电视盒子产生问题之后,想去找售后解决问题还是困难重重。稍微大一点的品牌厂商,还能找到售后维修客服,或者维修点,万一购买的是中小品牌厂商产品,基本上就求助无门。

乱收费

就算找到了维修售后点,面对家电市场存在的乱收费、不开发票等现象,用户也是投诉无门。

根据国内家电维修业的统一规定,维修工上门维修应对每项维修费用明码标价,可还是有不少用户遇到过被乱收费。更有甚者,维修工以虚假广告、低价等诱骗用户,根本无法解决问题。

厂家承诺无望

由于售后服务不够完善,难以落实具体工作,即使有厂家承诺的售后服务也不好保证能顺利维修。


售后服务方式:

现如今,市面上的电视盒子都是知名品牌厂家出厂,都有各自的官方网站以及售后维修点,基于此,可以通过以下五种方式进行维修。


1.电话报修

**** Hidden Message *****当然不止是电视盒子,任何商品我们都可以通过售后服务来维权!不能委屈消费者!

你爱吃什么 发表于 2017-8-18 17:05

谢谢楼主的方法,太实用了

hulkadd 发表于 2017-8-19 00:40

学习学习!

烟雨阁 发表于 2017-11-15 18:45

ZNDS的教程简直男默女泪啊!

kjltfb 发表于 2017-11-16 22:12

选择泰捷,价格合理,售后有保障!

laomen1970 发表于 2017-12-24 14:51

路过
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