索尼KD-55X9000E故障问题
今年五月在本地商场入手一台KD-55X9000E使用一个月后发生花屏死机现象
按说明书5分钟之后重启 发生如图现象 再次重启恢复
开始当做普通死机没有细究
顺畅使用一段时间又发生死机现象
主要表现变为音箱(yas106)发生啸叫 声音信号中断 息屏死机
打过售后电话按要求重置了系统 把回音壁连接设置调整为光纤链接(开始为ARC)
依然出现此故障
今天叫索尼售后现场维修 现场未发生故障未拉走检测(售后说检测周期较长 并不保证检测出故障)
死机频率 上周大约每隔2到3天 一旦发生死机 当天会频繁死机(间隔10分钟)
放置一天 第二天恢复
外接HDMI设备为sony ps4 以及联通有线机顶盒(华为)
想咨询下坛友有可能是什么故障 然后就是是否应送维修点检测 师傅让我自己决定
可以加我们的索尼群:456593993 里面有很多小伙伴 可以详细咨询下他们如何解决 能退换不 最好能退换了... 不一定能检测出问题,这个不是很蛋疼吗?? 把症状录下来,给售后看,这样比较好 打4008109000 说电视有问题,让客服安排师傅上门检测。
很简单。 已经两个月了 退是不可能 看来只有再出状况 拍下视频 让售后拉走了 叫我宝哥 发表于 2017-7-6 13:54
把症状录下来,给售后看,这样比较好
恩 只能这样了 luoshenxi 发表于 2017-7-6 14:04
打4008109000 说电视有问题,让客服安排师傅上门检测。
很简单。
打了 售后也来了 现场没出现故障 说要拉回去检测 周期比较长 也不确定能不能测出故障 就暂时没拉 我现在就看如果再出故障就拍视频发售后让他们拉走吧 散步的微风 发表于 2017-7-6 14:34
打了 售后也来了 现场没出现故障 说要拉回去检测 周期比较长 也不确定能不能测出故障 就暂时没拉 我现在 ...
只能售后烧机 出问题之后再维修了,应该是硬件的问题
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