电信公司以升级欺骗消费者
电信公司以升级欺骗消费者2015年我办理了电信宽带 教了1000元给了一个手机3张电信卡合同是2年 1000元每个月返40另外在缴纳99元 包括网络电视都是免费看的 在去年年底 我妈妈手机坏了 正好电信公司打电话说教300元话费送手机 300元也是分两年反的 一月反12 (这时我一月反40的还没有到期)然后给升级套餐说是139套餐升级为169套餐 电信公司的说不需要多交以前交99现在只比以前的套餐多交1元 也就是100 我不知道人家是怎样算的169减去反的40在减去反的12是117元我现在才知道!! 现在我一月反40的到期了网络电视也不能看了电信公司说是到期了再让拿1000送一个手机我没弄因为手机太多了 今天打客服说是没到期 要到2018年到期 也就是说我之前办理反40的到期了网络电视不能看了而169的没到期所以我现在每个月要交157元 网络电视依然不能看 我现在想知道为什么同时可以两个套餐!
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